Fernando Hernandez Gutierrez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Fernando Hernandez Gutierrez:
Residente de calidad en el ramo automotriz, orientado a resultados, habilidad de comunicación clara y efectiva con el cliente, logrando una sinergia para la erradicación de potenciales defectos, usando la metodología , Ishikawa, 8Ds, 5Whys, delegue a mis subordinados objetivos específicos para así cumplirlas con las expectativas del cliente
Soporte a lineas de ensamble en tiempo y forma
Atención en puntos de uso
Análisis del issue reportado mediante información técnica
Dar Feedback rápido y oportuno
Cuidar el indicador de calidad
Negociación de PPMS, CAMBIOS FISICOS
Selección y re trabajo en planta de clientes
Uso de chekingfixture
Uso de instrumentos de medición
Elaboración de registros (reportes)
Experiencia en lanzamientos
Método de solución de problemas 8ds 5why
Conocimiento de: BPM’s, ISO 9000 PPAS, APQP, PLAN DE CONTROL, AMEF
IATF 16949 2016, ISTO/ TS 16949, ISO 14000, VDA 6.1, QS9000
Liberación de líneas de proceso
Experiencia en inspección recibo
Liberación de embarques (Análisis de trayecto)
Toma de inventarios (reportes)
Desarrollo e implementación de las 5’S y LPA’s
Elaboración de procedimientos
Manejo de personal
Disponibilidad de horario 24/ 7
Experiencia
Ingeniero Residente de calidad en el ramo automotriz, orientado a resultados, habilidad de comunicación clara y efectiva con el cliente, logrando una sinergia para la erradicación de potenciales defectos, usando la metodología , Ishikawa, 8Ds, 5Whys, delegue a mis subordinados objetivos específicos para así cumplirlas con las expectativas del cliente
Atención en puntos de uso
Análisis del issue reportado mediante información técnica
Dar Feedback rápido y oportuno
Cuidar el indicador de calidad
Negociación de PPMS, CAMBIOS FISICOS
Selección y re trabajo en planta de clientes
Uso de chekingfixture
Uso de instrumentos de medición
Elaboración de registros (reportes)
Experiencia en lanzamientos
Método de solución de problemas 8ds 5why
Conocimiento de: BPM’s, ISO 9000 PPAS, APQP, PLAN DE CONTROL, AMEF
IATF 16949 2016, ISTO/ TS 16949, ISO 14000, VDA 6.1, QS9000
Liberación de líneas de proceso
Experiencia en inspección recibo
Liberación de embarques (Análisis de trayecto)
Toma de inventarios (reportes)
Desarrollo e implementación de las 5’S y LPA’s
Elaboración de procedimientos
Manejo de personal
Disponibilidad de horario
Fernando Hernández
Educación
5to semestre de ingeniería industrial en calidad y manufactura
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Atención al Cliente / Soporte
Janet Pereyra García
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Atención al Cliente / Soporte
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Manufactura / Mecánica
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