FERNANDO PEREZ FRAGOSO

Proactivo, enfocado, atención y seguimiento al cliente y analítico.

Experiencia enfocada en atención a clientes, administración de proyectos (seguros y cuentas bancarias).

Experiencia laboral

Interprotección (Broker de Seguros)

25 de julio del 2018 al 16 de noviembre 2022

Ejecutivo Sr.

Actividades

• Atención al cliente - Grupo MVS, en sus ramos de autos, beneficios y daños.
• Altas, bajas, endosos, realización de OT´s, junta interna y externa con los diferentes canales de MVS.
• Gestión de Cobranza, cruces de bases, tablas dinámicas, reportes de siniestralidad.
• Gestión de toda la parte operativa en el sistema BI e Inbroker.

Logros

• Promoción de posición dentro de la empresa a ejecutivo SR. lo cual, generó que aprendiera nuevos ramos en el ámbito de seguros, (beneficios y daños).
• Expandí mis conocimientos a través de la realización de cursos de autos, beneficios, excel, manejo de estrés.
• Logré estabilizar la cuenta de MVS, debido a que cuando me la asignaron el bróker a cargo, desapareció y con ello, la gestión de la cuenta se perdió. 

Empresa

AER Alternativas en riesgos (Broker de Seguros)

03 de Marzo del 2016 al 22 de Marzo del 2018

Ejecutivo de Seguros de Autos

Actividades

• Administración, seguimiento y ventas de Seguros para Autos (automóvil, Pick Up, tractocamión, Moto, etc.). Seguimiento de flotillas, (altas, bajas, endosos, OTS, renovaciones).
• Seguimiento oportuno en cotizaciones y cobranza.

Logros

• Pude estabilizar diferentes negocios y aprender con rapidez las actividades diarias que me ponían.
• Retención de cartera de clientes que estaban a punto de perderse.
• Obtención de nuevos clientes. 

Empresa

SURA 

10 de Noviembre del 2014 al 03 Febrero 2016

Asesor de Fondos de Inversión

Actividades

• Venta de fondos de Inversión, AFORE, Pensiones y Seguros de Vida.
• Atención y seguimiento al cliente.

Logros

• Certificación en NAP, Seguros Art. 103 (examen de certificación para realizar con el público operaciones de promoción o venta de Productos de Seguros).
• ReCertificación ante la AMIB.
• Aprendí a negociar con los clientes, como escuchar sus necesidades para poderles dar un producto que fuera acorde a su proyecto de vida.

Empresa

FINMEX

7 de Abril al 5 de Julio 2014

Ejecutivo 

Actividades

• Venta de créditos personales y empresariales.

Empresa

IXE BANCO 

14 febrero 2008 al 04 abril 2014

Subdirector de Sucursal. 

Actividades

• Alta de cuentas, supervisión de cajas, ingreso a bóveda, administración de instrumentos financieros, archivar documentos de nuevas cuentas, atención a clientes.

Logros

• Crecimiento dentro de la empresa de Cajero Universal, a Cajero Principal y finalmente a Subdirector de Sucursal.
• Realice la negociación de una cantidad considerable de arriba de 200 millones para ampliar el tiempo de inversión en la sucursal. 
• Certificación de la AMIB (Matricula 75770, folio 46292).

Bachillerato concluido.