Francisco Mejia

Ingeniero en Tecnologías de la Información y Comunicaciones con sólidos conocimientos en administración y seguridad de redes, así como en soporte de TI. Tengo experiencia en mesa de ayuda brindando soporte a usuarios finales y atendiendo incidencias de primer y segundo nivel. Cuento con la certificación de Soporte de Tecnologías de la Información de Google y los cursos de la Carrera Profesional de Técnico en Redes de Cisco. Busco formar parte de una empresa en el sector de tecnología donde pueda aplicar mis habilidades y conocimientos. Soy dedicado, comprometido y capaz de adaptarme rápidamente a nuevos entornos.

Cuento con experiencia trabajando en mesa de ayuda para la atención y solución de incidencias de primer nivel (N1) y segundo nivel (N2), desde la instalación, configuración y puesta en marcha de equipos y entornos de trabajo, así como la instalación de servidores Windows Server 2022 y Linux Debian y Ubuntu Server. En Windows Server he implementado los roles de servicios de DHCP y DNS, así como la instalación de servidores controladores de dominio Active Directory y toda la administración de usuarios, así como de recursos compartidos, mientras que en servidores Linux he instalado y configurado servidores web Apache y Nginx para la instalación y puesta en marcha de herramientas de monitoreo como Zabbix. El área de Soporte de las Tecnologías de la Información lo manejo de manera presencial y de manera remota realizando mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos o desplegando sistemas según sea el caso. También he instalado, configurado y administrado el firewall pfSense, agregando diferentes interfaces y administrándolas por separado a través de la gestión de políticas propias del firewall pfSense.

Ingeniero en Tecnologías de la Información y Comunicaciones con especialidad en Aplicaciones Web, cuento con la carrera técnica de Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo y también cuento con la certificación de Soporte de Tecnologías de la Información de Google.