
Francisco Viramontes
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Francisco Viramontes:
Politólogo con años de experiencia en servicio al cliente y gusto por el trato con las personas.
Adaptable y apasionado en solucionar conflictos.
Experiencia
Supervisor de proyectos – Cocinas Integrales GAL | Noviembre 2023 – Actual
Diseño, cotización, venta, ejecución y entrega de proyectos casa habitación al cliente final.
Logros: mejorar tratos comerciales con proveedores; incrementar promedio de ventas mensuales; mejorar proceso de ensamblaje y fabricación, optimizando costos y tiempos.
Procurement – KLS Logistics | Mayo 2022 – Noviembre 2023
Prospectación y alta de proveedores; negociación de tarifas; diseño de KPI’s; desarrollo de rutas.
Logros: ampliar cartera de proveedores con negociaciones favorables al margen de utilidad; desarrollo de carta de proveedores para su adecuada gestión; desarrollo de proveedores y nuevas rutas.
Analista de compras – Pak2Go Logistics | Mayo 2019 – Mayo 2022
Verificación de documentación y alta de proveedores nacionales; mapeo de procesos; diseño de políticas de procesos logísticos; implementación de controles.
Logros: reducción de robos; control total de costos, impactando en el margen de la empresa; gestión eficiente de cartera de proveedores; negociación de factoraje y crédito a 30 días; certificación de proveedores seguros.
Community manager – Latin Power Music | Enero 2017 – Mayo 2019
Proyecto especial de posicionamiento de marcas y servicios.
Técnico Electoral – Insitituto Nacional Electoral | Enero 2012 – Diciembre 2012
Coordinación y capacitación de personal electoral del Distrito 10 en Monterrey; planeación logística para la ubicación de casillas electorales y las sesiones de capacitación ciudadana.
Educación
Diplomado en Operación Aduanera – Agencia Aduanera Grupo EI Mayo 2022 Maestría en Ingeniería de Seguridad de la Información – Facultad de Ciencias Físico Matemáticas, Universidad Autónoma de Nuevo León (Pasante) 2017-2019 Licenciado en Ciencias Políticas y Administración Pública, Universidad Autónoma de Nuevo León 2009-2012 |