Frida Ruiz Velasco

Tengo 3 años de experiencia profesional trabajando en equipos de mercadotecnia desarrollando estrategias B2C en industrias como fashion retail, e-commerce y educación. 

Mis conocimientos y habilidades se han enfocado en gestionar contenidos para plataformas digitales, servicio al cliente, desarrollo de estrategias en punto de venta (upselling y cross-selling).

Busco desempeñarme como Brand Assistance, ser el apoyo que necesita la gerencia de marca y lograr trascender en cada una mis responsabilidades, utilizando mi experiencia en lanzamientos de campaña, gestión de plataformas digitales, hallazgo de insights y colaboración con mi equipo de trabajo para el cumplimiento de objetivos.

E-commerce & Social Media Manager

Stendhal Store Febrero 2022 - Enero 2023

Gestión y actualización del Frontend de la tienda en linea (SEO, visualización, imágenes y diseño).
Coordinación de sesiones para fotos de producto y campañas editoriales. Desarrollo de concepto para campañas (Rebajas, nuevas colecciones, buen fin y cyber monday).

Desarrollo de reportes para monitoreo de activaciones digitales, ventas y envíos.
Planeación y programación de contenidos con base en tendencias y comportamiento de la audiencia.

Gestión de CRM para aumentar la fidelización de clientes frecuentes. Redacción y gestión de Newsletter.
Gestión y dirección al área de diseño para ejecuciones digitales.

Store Manager

Stendhal Store Mayo 2021 - Febrero 2022

Creación de procesos en tienda para lograr capacitaciones y flujo de trabajo más eficientes.
Estrategia de visual merchandising, implemente un ciclo visual para que los clientes pudieran conocer todos los productos.

Unificación de reportes, cree una plantilla para presentar los reportes mensuales con una visualización más amigable.
Cumplimiento de objetivos en ventas mensuales, en mi periodo como SM siempre se cumplieron o rebasaron las metas establecidas.

Account Manager

KPTA Estrategia Educativa Junio 2020 - Abril 2021

Gestión y seguimiento de 8 cuentas entendiendo las necesidades de los clientes para el cumplimiento de objetivos.
Creación de brief para presentarlo al equipo interno y lograr desarrollar la estrategia enfocada a Inbound Marketing

Presentación y creación de reportes mensuales y semanales para el monitoreo del alcance de sus campañas SEO / SEM.
Desglose del universo temático para desarrollo y planeación de contenidos. Manejo de Pipeline

Lic Mercadotecnia (concluida)

Centro Universitario de Mercadotecnia y Publicidad

2016-2020