Gabriel Dias

Empleado dedicado con varios años de experiencia en ventas, la gestión de infraestructura tecnológica organizacional, fabricación/composición de productos farmacéuticos en un entorno hospitalario. Experto técnico con experiencia en configuración, prueba y mantenimiento de hardware, software y sistemas de comunicaciones. Orientado a los detalles al supervisar la eficacia y seguridad de la implementación de proyectos organizacionales. Cumplido en la evaluación de condiciones, resolución de alertas y realización práctica de resolución de problemas y restauración. Competente en el establecimiento de prioridades y la ejecución de habilidades/tácticas de resolución de problemas.

Gerente de Ventas y Cuentas Clave, Vitality Works, febrero de 2020 - Ahora

• Establece relaciones productivas y profesionales con el personal clave en las cuentas de clientes asignadas. Maneje todas las interacciones con clientes, visitantes y compañeros de trabajo con una actitud positiva y servicial.
• Responsable de brindar servicio al cliente de empresa a empresa a cuentas de contratos clave. Proporcionar información oportuna y correcta sobre el estado del pedido, el seguimiento y la factura a los clientes.
• Ayudar a resolver problemas de productos y servicios. Mantenga los registros de los clientes actualizando la información de la cuenta en todas las bases de datos de la empresa.
• Coordina la participación del personal de la empresa, incluidos los recursos de soporte, servicio y administración, para cumplir con los objetivos de desempeño de la cuenta y las expectativas de los clientes.
• Investigar, recopilar, rastrear, actualizar, calcular, conciliar, resumir y difundir datos a clientes internos y externos. Responsable de procesar pedidos desde el ingreso de pedidos, confirmaciones, generación de órdenes de compra para materiales que no son de propiedad, actualizaciones de estado, recopilación de documentos de respaldo apropiados, correspondencia sobre la información de envío y brindar confirmación final de que el pedido se envió al cliente.

Radiología PCC, Hospital UNM, septiembre 2016-febrero 2020

• Se revisó la atención al paciente, los diagnósticos y la gestión sanitaria.
• Revise las condiciones subyacentes y solicite los exámenes necesarios según las preocupaciones de salud del paciente.
• Solicite y procese cualquier análisis de laboratorio/análisis de sangre que sea necesario.
• Comunicar eficazmente con los pacientes todos los riesgos asociados con los exámenes de radiación.
• Evalúe y determine los próximos pasos para los pacientes según los resultados del examen.

Supervisor Técnico de Operaciones, S&P Aragón, junio 2015-septiembre 2016

Albuquerque, Nuevo México

• Procesos documentados e implementados para maximizar la producción basados ​​en pautas internas y mandatos regulatorios.
• Mantuve las funciones del equipo físico para cumplir con los objetivos de productividad de acuerdo con las iniciativas de cumplimiento internas y externas.
• Seguimiento de la finalización de los objetivos de acuerdo con los estándares de control de calidad y los cronogramas relacionados con el trabajo.
• Proporcioné servicios de soporte, resolución de problemas y restauración de redes, videoconferencias, internet y sistemas telefónicos de 6 ubicaciones.
• Implementaciones de tecnología instalada para cumplir con los requisitos del proyecto utilizando conocimientos técnicos de sistemas.
• Mostró una fuerte etiqueta telefónica y manejó eficazmente llamadas difíciles.

PharmD, , , Universidad de Nuevo México, , Albuquerque NM Previsto para mayo de 2023

• Como parte del plan de estudios se requiere la certificación de compuestos estériles y no estériles de medicamentos y materiales peligrosos.
• Comprensión de las regulaciones y estándares de documentación de USP, FDA, ASHP, DEA.
• Operar y mantener equipos de laboratorio.
• Crear y evaluar planes de control de prevención de infecciones ya sean virales, bacterianas o patógenas transmitidas por la sangre.
• Recolecta y evalúa diferentes tipos de muestras, como, entre otras, hisopos, cultivos bacterianos/sangre y análisis de sangre.

Diploma de escuela secundaria

Escuela secundaria autónoma Amy Biehl, Albuquerque NM, Junio de 2015