Gabriel Rivera Otero

Ingeniero en sistema con mas de 15 años de experiencia en puestos gerenciales, enfocado a la administración de los recursos de TI para brindar valor a las empresas. Especialista en implementación y administración de tecnologías de infraestructura, tanto en la nube como en sitio, con especial foco en Azure y AWS. 

Gerente General

Negocio Propio, MTY,NL, noviembre 2022 – Actual

• Encargado de la cadena de suministro, ventas, promociones y administración en general. 

IT Global Manager

Nelson Global Products, Mty, NL, septiembre 2018 – noviembre 2022

• Responsable de infraestructura para Azure
  • Migración de servidores Físicos y Virtuales (90) On Premise hacia Azure
  • Implementación de Intune para equipos de cómputo, móviles y BYOD (+15000)
  • Deploy de Microsoft Defender 365 en Windows 10 y Servidores
  • Administración de dispositivos móviles e Implementación de App Protection
  • Implementación de Túneles hacia los facilities usando Meraki/Forti
  • Implementación de Office 365
• Responsable de infraestructura para Active Directory
  • Implementación de servidores locales y réplicas
  • Desarrollo de infraestructura de comunicaciones
• Responsable del área de Soporte Global
  • Administración del Help Desk para los 5 continentes
  • Desarrollo del personal de soporte (8 HD admins + 5 Desktop Admin)
• Responsable de proveedores
  • Equipos de Computo
  • Soporte en Brasil, Australia y China.
  • Celulares
  • Proyectos especiales (Power BI reporting)
• Responsable de Finanzas IT
  • Presupuestos Globales
  • Pagos a proveedores
  • Pagos de servicios

Arquitecto de Soluciones

Grupo Salinas, Mty, NL, Mayo 2018 - Septiembre 2018

• Responsable de la preventa, implementación y soporte de proyectos
  • Office 365
  • Cluster Hyper V
  • Azure - Amazon Web Service (AWS)
  • Active Directory
  • Dns
  • Sophos Firewall
  • Fortigate Firewall
  • Dell EMC
  • HP 3Par

Gerente TI

AmiGE Internacional, Mty, NL, junio 2015- Mayo 2018

• Responsable de las áreas de Infraestructura, soporte y desarrollo del Grupo y sus 5 empresas.
• Diseño y administración de la implementación de los siguientes proyectos
  • Office 365 para correo, comunicaciones unificadas y flujos de trabajo.
  • Microsoft Hyper-V Cluster en 12 equipos para soportar 60 máquinas virtuales
  • Actualización de Microsoft Dynamic ERP a su versión más reciente usando V-Apps
  • Microsoft SCCM endpoint protection para 300 usuarios
  • Microsoft SCOM para soporte a 500 equipos
  • Microsoft SCVMM para administración de 60 máquinas virtuales.
• Negociación con proveedor de telefonía fija para la reducción de costo en llamadas a celular y LDI, implementación de telefonía IP y nueva red de datos basada en cables Cat 6+
• Soporte a la negociación con proveedores de telefonía celular para estandarizar el uso de los equipos, bajando los costos de las rentas mensuales y maximizando los planes.

Gerente TI

CAINTRA Nuevo León, Monterrey, NL, agosto 2011- junio 2015

• Responsable de las áreas de Infraestructura, soporte y desarrollo.
• Diseño y administración de la implementación de los siguientes proyectos
  • Office 365 para correo, comunicaciones unificadas y flujos de trabajo.
  • Microsoft Hyper-V Cluster en 3 equipos para soportar 20 máquinas virtuales
  • Aplicación de V-apps para el ERP de Computación en Acción
  • Microsoft SCCM endpoint protection para 200 usuarios
• Negociación con proveedor de telefonía fija para la reducción de costo en llamadas a celular, implementación de telefonía IP y nueva red de datos basada en cables Cat 6
• Soporte a la negociación con proveedores de telefonía celular para estandarizar el uso de los equipos, bajando los costos de las rentas mensuales y maximizando los planes.

• Icami Monterrey, Monterrey, NL, 2014-2015

PCG-21

• Pink Elephant, Monterrey, NL, 2012

ITIL V3 Foundation

• Compueducacion, Monterrey, NL, 2010

MCSE 2008

• Universidad JFK, Bs As, Arg, 1999-2002

Ingeniero en Sistemas Computacionales