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Gabriela Díaz

Gabriela Díaz

Agente telefónica en atención al cliente

Aplicación de la Ley / Seguridad

Mexico City, Ciudad de México

Social


Acerca de Gabriela Díaz:

Me llamo Gabriela, tengo 44 años y soy madre soltera.

Labore para axa, en representación por parte de pentafon,  durante 3años y 10 meses, en el área de cobranza y atención al cliente. 

Soy una persona responsable, dedicada y siempre que desarrollo una actividad laboral, o no laboral,  lo hago con energía y gusto. 

Me gusta atender llamadas y apoyar a la gente, siempre y cuando esté dentro de mis posibilidades, medios y cuente con la herramientas edecuadas.

Experiencia

Mi último empleo fue en pentafon,  trabajando para axa.

Atendia llamadas de entrada y hacia el cobro de las pólizas,  censuraba datos sensibles de tarjetas de débito y crédito,  atendía e-mails de cargos no reconocidos,  cargos dobles, devoluciones y contratación de plan médico básico,  revisión de base de siniestros y durante más de 1 año, atendía siniestros dentro de la misma campaña.

Educación

Tengo el bachillerato trunco, cin carrera profesional técnica,  en alimentos y bebidas.

Actualmente,  estoy buscando en línea, culminar el bachillerato, para posteriormente,  hacer una licenciatura. 

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