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Gerardo Bortolotti Lozano

Gerardo Bortolotti Lozano

Experto en mejora continua y procesos

Alta Dirección / Consultoría

Guadalajara, Guadalajara

Social

Servicios ofrecidos

Lider con 11 años de experiencia en la industria de servicios/ atención a clientes

Especializado en mejora continua a travez de lean six sigma

Areas de experiencia:

  • Análisis de datos
  • Lean six sigma
  • Mapeo de procesos y customer journey 
  • Diseño de soluciones 
  • Implementación de proyectos 
  • Innovacion y nuevas tecnologías 

Dentro de mis logros recientes 

  • Galardonado por IMT como mejores innovaciones 2023
  • Eficiencia de departamentos ($12M pesos ROI)
  • Mejoras en rotacion de personal
  • Implementación de AI para procesos de evaluación 
  • Análisis de minería de textos
Análisis de datos
Mejora continua
Implementación de proyectos
Diseño de soluciones
Lean six sigma
Tarifa aproximada: MXN$ 400 por hora

Experiencia

11+ años de experiencia en la industria del servicio y atención a clientes, me desempeño como líder nacional de proyectos de mejora continua con más de 80 proyectos al año con €3M+ ROI para 2024, encargado de procesos operativos y procesos internos estandarizados

Experiencia en operaciones y calidad

 

Educación

  • Lean Management- 2023
  • LSS- 2021
  • Administración de empresas- 2018

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