Gerardo Melgarejo Solís

2017 - 2021

Jefe de Piso • Tecnicentro Garay • Pueba, Pue.

·        Supervisión y coordinación de personal

·        Asignación de trabajo a técnicos en el patio de servicio.

·        Atención a cliente interno y externo.

·        Alcance mensual de objetivos.

·        Planeación y organización de estrategias de venta.

·        Control de inventarios, abastecimiento y control de bodegas.

2015 – 2017

Asesor de Ventas • Electrica del Sureste • Puebla, Pue.

·        Servicio y atención a empresas de los diferentes parques industriales de la ciudad de Puebla

·        Posicionamiento de la empresa respecto a servicios de mantenimiento de subestaciones de baja y alta tensión.

·         Apertura de cartera de clientes para la venta de instalaciones eléctricas de alta y baja tensión, así como de equipo eléctrico con el propósito de impulsar la presencia y competitividad de nuestra compañía en el mercado productos y servicios eléctricos.

2014 - 2015

Asesor de Servicio Automotriz • Chevrolet Peregrina • Puebla, Pue.

·        Recepción de vehículos y registro en checklist de acceso.

·        Ventas de servicios adicionales a los vehículos, así como la inclusión del catálogo de accesorios de estética automotriz como oportunidad de venta extra al cliente.

·         Recuperación un porcentaje considerable de clientes que dejaron de realizar los servicios de sus autos en nuestro taller.

·        Seguimiento oportuno a las unidades en proceso de diagnóstico y/o reparación, comunicando en tiempo y forma el progreso de estas al cliente.

·        Coordinando de manera eficaz, las unidades en espera de refacciones con el área de refacciones y garantías según fuera el caso, solucionando de manera personalizada cada una de las inquietudes o quejas del cliente respecto a nuestros servicios.

·         Incrementando el porcentaje de satisfacción al cliente en la encuesta de salida durante 4 meses consecutivos.

2017 - 2021

Jefe de Piso • Tecnicentro Garay • Pueba, Pue.

·        Supervisión y coordinación de personal

·        Asignación de trabajo a técnicos en el patio de servicio.

·        Atención a cliente interno y externo.

·        Alcance mensual de objetivos.

·        Planeación y organización de estrategias de venta.

·        Control de inventarios, abastecimiento y control de bodegas.

2015 – 2017

Asesor de Ventas • Electrica del Sureste • Puebla, Pue.

·        Servicio y atención a empresas de los diferentes parques industriales de la ciudad de Puebla

·        Posicionamiento de la empresa respecto a servicios de mantenimiento de subestaciones de baja y alta tensión.

·         Apertura de cartera de clientes para la venta de instalaciones eléctricas de alta y baja tensión, así como de equipo eléctrico con el propósito de impulsar la presencia y competitividad de nuestra compañía en el mercado productos y servicios eléctricos.

2014 - 2015

Asesor de Servicio Automotriz • Chevrolet Peregrina • Puebla, Pue.

·        Recepción de vehículos y registro en checklist de acceso.

·        Ventas de servicios adicionales a los vehículos, así como la inclusión del catálogo de accesorios de estética automotriz como oportunidad de venta extra al cliente.

·         Recuperación un porcentaje considerable de clientes que dejaron de realizar los servicios de sus autos en nuestro taller.

·        Seguimiento oportuno a las unidades en proceso de diagnóstico y/o reparación, comunicando en tiempo y forma el progreso de estas al cliente.

·        Coordinando de manera eficaz, las unidades en espera de refacciones con el área de refacciones y garantías según fuera el caso, solucionando de manera personalizada cada una de las inquietudes o quejas del cliente respecto a nuestros servicios.

·         Incrementando el porcentaje de satisfacción al cliente en la encuesta de salida durante 4 meses consecutivos.