Gloria Elena Castro

Buenas Tardes

Licenciada:

Mi nombre es: Gloria Elena Castro Diaz, por medio de la pagina, me eh enterado de la vacante, la cual estoy interesada ya que mis habilidades pueden ser de utilidad y es por eso que quisiera postularme, adjuntando mi CV

Agradezco su atención

Saludos cordiales

• Brindar una buena atención al usuario
• Resolución de problemas en WMS y TMS
• Seguimiento de incidencias dentro de operación
• Seguimiento y solución de problemas en la operación
• Aplicar protocolos para implementar una solución.
• Conocimiento logístico de calidad en mercancía y embarque
• Conocimiento logístico de recibo y salida de mercancía.
• Conocimiento de proceso operacional, y respectivas actividades. que se llevan acabo
• Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de entrega al cliente.
• Conocimiento del proceso de las áreas dentro del almacén como lo son:

     Recibo, Put away, check in, Picking, Packing, Outbound y Shipping

• Rastreo y seguimiento para cumplir la meta de los CPT
• Control de inventario del equipo que se entrega al iniciar y finalizar turno
• Segregar y Generar continuidad de información por turno de cada una de las incidencias que se llevan, 

como lo es (lost, ready to wawe, registro de atención)

• Apoyar en las gestiones requeridas por Operación
• Seguimiento y control de las recolecciones y envíos.
• Presentar informes y estadísticas de estado de ENTRADA/SALIDA
• informe de inventario sin movimiento

• Coordinar el equipo de Soporte técnico en 1° y 2° nivel a los diferentes CEDIS el estado 

Como lo son: Guadalajara, Hermosillo, Monterrey y/o fuera del mismo como lo son Panamá, Guatemala 

y Costa Rica.

• Soporte técnico vía remota, telefónica y en sitio a los usuarios.
• Instalación de un Sistemas Operativo (Imagen) especializado para los equipos Workstation, Laptop, 

Hand Held.

• Migración de Sistemas Operativos en equipos con imágenes de la empresa, Instalación 

     Y Configuración de programas autorizados por la misma.

• Creación de manuales y procedimientos para capacitar a personal de nuevo ingreso, 

     En el uso de diferentes herramientas Administrativo y operativo.

• Mantenimiento preventivo y correctivo de software específico para desarrollos 

de plataformas especializadas, Para personal administrativo y operativo.

• Manejo del sistema de Infra (Tickets). 

Ingenieria en Sistemas Computacionales.