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Gloria Veronica Mendoza Silva

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ventas y cobranza

San Roque, Juárez

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Gloria Veronica Mendoza Silva

hace 10 meses

Gloria Mendoza PERFIL 20 afios de servicio a clientes, prestando mis servicios profesionales de la mds alta calidad, respetando la mision, vision y valores de la empresa. Y asi mismo desarrollarme ampliamente en el area ventas, servicio a clientes, telemarketing, soporte administrativo, cobranza, secretaria administrativa y planeacién para asi aplicar, los conocimientos adquiridos en el puesto. OBJETIVO Interesada en una oportunidad significativa que me permita seguir creciendo profesionalmente como personalmente, en el area administrativa, servicio a clientes, marketing, ventas o analista de cobranza, desarrolldndome eficazmente con respeto, empatia, solucionando las necesidades del cliente, capacidad de comunicacion en el trabajo con mis compaferos, buscando los mejores resultados y objetivos de la empresa. CONTACTO 25 de agosto 1985 8118223424 yoyis.mendoz.silv2530@gmail.com Pez Sierra 309, Punta Esmeralda Sur, Cd. Juarez Nuevo Leén HABILIDADES SOFTWARE Paqueteria office, SAP, ERP, CRM, SYTALINE, Portales de clientes para subir facturas y levantar folios mesa de control, illustrator y photoshop. HABILIDADES MEDIOS DIGITALES Redes sociales, Marketing digital, Explorer, Outlook, Chrome, Mozilla, portales de clientes y Portal Intranet, Canvay e-learning FORMACION LIC. EN ADM. CON ACENTUACION MERCADOTECNIA Universidad Ciudadana Grado en curso 4er Tetramestre LIC. EN DISENO GRAFICO DIGITAL Universidad Regiomontana Grado trunca Sto Tetramestre TECNICO EN COMPUTACION Cetis 101 Grado terminada con certificado COMPETENCIA Responsable, Proactiva, Emprendedora, Empatica, Competitiva, Planeacion, Trabajo en equipo, Liderazgo, Empuije, Iniciativa, Organizada. EXPERIENCIA CUATEISHON TALLA EXTRA PLUS 2022 a la fecha « ventas digitales Emprendimiento de venta de Ropa de talla grande realizo principalmente el marketing de lo publicado disefiando y editando publicidad y videos, subir ropa en la pagina web, contestar y asignar prendas a clientes, programar entregas, realizar cobros a clientes con crédito y a las clientas que no tienen crédito para poder programar envio, checar as dudas o existencia con la clientas por WhatsApp y Messenger, recibir lamadas de clientas para seguimiento de entrega y conformidad cerrando la venta. GRAINGER SA DE CV junio 2021 a marzo 2023 « Analista cuentas por cobrar Reportes diarios de cartera, Mantener un seguimiento constante a la cobranza para mantener la cartera en el minimo porcentaje de vencimiento, recuperacion de cartera vencida, archivo, control de facturas, llamadas telefonica, envio de facturas por correo, Ingresar la factura en los portales electronicos de los clientes, para la validacion fiscal de los mismos y programacion de pago, relacion de abonos, seguimiento de cobro y registro de facturas a clientes, comunicacion con los clientes, generacion de notas de créditos y nota de cargo conciliaciones bancarias, refacturaciones, Brindar seguimiento a cartera critica a través de juntas teams, llamadas telefonicas y reuniones con vendedores para tener una cartera sana, solicitud de ticket verificando las discrepancias y resolver los problemas de facturacion de los clientes, Jefe directo: Veronica Gonzalez

Analista de Servicio a clientes, telemarketing y Cobranza

Interesada en una oportunidad significativa que me permita seguir creciendo profesionalmente como personalmente, en el área laborada por 20 años como Analista de servicio a clientes, marketing, cobranza o auxiliar administrativo.

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