
Griselda Perea
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Griselda Perea:
Comprometida, responsable, honrada, puntual, puesta y dispuesta a desempeñar las tareas asignadas.
Experiencia
Asistente Ejecutiva de Dirección y Administrativa: Atención a clientes, ventas, cotizaciones, facturación, cuentas por cobrar, compras, cuentas por pagar, control de inventarios. Berakah. Noviembre 2019 a Mayo 2024.
Asistente Ejecutiva de Dirección y Administrativa: Actividades secretariales-recepción, servicio al cliente, ventas, facturación cuentas por cobrar, compras, cuentas por pagar, control de inventarios. Chem Sil, S.A. de C.V. Julio 2014 a Julio 2019
Ejecutivo de atención al cliente: Servicio al cliente nacional, Europa y Asia, facturación notas de crédito y cargo. Innophos Mexicana, S de R.L. de C.V. Agosto 2010 a Julio 2014.
Asistente de dirección primaria: Actividades secretariales y llevar a cabo en tiempo y forma todo lo relacionado con SEP. Informes, cooperativa, archivo, boletas, certificados, etc. Escuela Fernando R. Rodríguez, A.C. Septiembre 2008 a Julio 2010.
Asistente administrativo: Servicio al cliente, ventas, facturación y cuentas por cobrar, control inventarios. Ultra Chem, S.A. de C.V. Febrero 2006 a Agosto 2008.
Coordinación y Supervisión de Servicio al Cliente y almacén: Actualización y medición de procesos de servicio al cliente y almacén. Administración de tiempo y equipo de trabajo, seguimiento de entregas diarias y programadas tanto nacional como de exportación. Facturación, notas de crédito y cargo. Recepción y entrega de documentos a cuentas por cobrar, cierre de ventas facturación, capacitador, facilitador y coach del personal de nevo ingreso para el área de atención al cliente. visitas a clientes TOP 20, control y manejo de inventarios. Importaciones, revisión de costos de internación, seguimiento a trámites de seguridad, instalación, mantenimiento y riesgos en bodega. Supervisión del área de servicio al cliente Nacinal, Exportación, Facturación, Indent y consignación. Asistenta áreas comerciales: Cuidado personal, Industrial, Polímeros, Agroquímicos, Fosfato Dicalcico, Pinturas, Silicones y Orgánicos finos. Cuentas por cobrar investigación crediticia, Secretaria de Dirección General, Recepcionista y asistente contable. Rhodia de México, S.A. de C.V. Agosto 1986 a Septiembre 2005.
Secretaria de coordinación académica: Informes e inscripciones, caja chica, horarios de clase papelería, archivo de documentos internos. Escuela comercial Cámara de Comercio A.C. Noviembre 1984 a Julio 1986
Educación
Imagen y Estilo: Como proyectar por teléfono una imagen profesional.
Calidad, productividad y excelencia.
Trabajo en equipo.
Administración contable y programador.
Manejo de icoterms
Carta de crédito
Manejo y administración de inventarios.
Outlook 98 intermedio
Capacitación en Seguridad y Primeros Auxilios
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