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![Guadalupe Ruiz](https://contents.bebee.com/users/id/UTiSP66674f3646220/_avatar-SIEcv-400.png)
Sobre Guadalupe Ruiz:
Profesional con formación en recursos humanos, que busca un puesto en el que pueda utilizar mejor mis habilidades y mi pasión.
Dedicada y capaz de trabajar independientemente o en equipo, comprometida a establecer y mantener un ambiente de trbabajo positivo para todos los empleados
Experiencia
Experiencia laboral
Becaría de Recursos Humanos Hotel Bel Air Unique, Bel Air Bussines Nápoles, CDMX | Feb. 2023 - Actual
FUNCIONES DEL ÁREA:
- Revisión de prenómina de cada dpto. cotejando entrada y salida, así como incidencias (horas extras, faltas, vacaciones, tiempo x tiempo, étc)
- Actividades administrativas generales
- Llenado ST7
- Recepción y acomodo de documentos de colaboradores
- Archivado en general
- Publicar y actualizar vacantes en indeed
- Generar citas vía telefónica y dar seguimiento
- Llevar agenda de citas y recados para la jefe de personal
- Reclutamiento y selección de personal
- Entrevistas telefónicas y presenciales (nivel operativo, practicantes y jóvenes
construyendo el futuro) - Entrega y acomodo de recibos de nómina por periodos y en orden alfabético para
trabajadores sindicalizados y de confianza - Apoyo en organización de eventos
- Realizar calendario de cumpleaños de colaboradores cada inicio de mes
- Realizar flyers para colaboradores con avisos importantes
- Realización de contratos (1 mes, 3 meses, 1 año)
- Realización de presentaciones
- Programación de cursos de capacitación
- Entrega de DC-3 a colaboradores
- Recolectar firmas de políticas
- Elaboración requisiciones de compras
- Realización de exámenes de conocimiento para los cursos de inducción
- Llenado de la Sabana de Sistema de Registro para la Capacitación Empresarial
(SIRCE) - Compra y cotizaciones de elementos necesarios para el área (vía telefónica/ correo y
presencial) - Capacitación y enseñanza a cada prácticante que se integraba al área de RR.HH
Servicio Social Hotel Bel Air Unique, Bel Air Bussines Nápoles, CDMX | Sep. 2022 - Feb. 2023
- El área de recursos humanos del complejo hotelero te enseña a trabajar de manera rápida, didáctica, eficaz, bajo presión y gestionando tus tiempos debido a las diversas áreas con las que cuenta.
- FUNCIONES PRINCIPALES:
- Aplicación e interpretación de pruebas psicométricas
- Armado de expedientes de colaboradores y practicantes
- Conteo y archivado de hojas de registro de horas de practicantes
- Revisar listas de brigada de la CROC (sindicato) para cotejar horarios
Gestor de Cobranza Servicios TVM de México | jun. 2020 - ene. 2022
- Realizaba llamadas a clientes de forma preventiva para recordarles su Fecha límite de pago
- Negociaba las cuentas haciendo labor de cobranza a clientes con hasta 1 mes de atraso
- Gestionaba las cuentas para poder brindar la mejor alternativa de pago
- LOGROS:
- Cuando cumplí 4 meses en la empresa me colocaron en el área de Gestión Especializada en donde analizaba cuentas de hasta 3 meses de atraso con diferentes estrategias que proponía el banco
- Cuando cumplí 10 meses en Gestión Especializada ascendí como sublíder en acting, en donde estuve desempeñando mis actividades correspondientes por 4 meses, como supervisar y desarrollar dinámicas para los gestores y así poder alcanzar los objetivos.
Agente de Contact Center TELVISTA Centro, CDMX | dic. 2019 - abr. 2020
- Me desempeñe en el área de ATC de Claro Shop, atendiendo llamadas de Inbound sobre clientes molestos
- Seguimiento de producto
- Levantamiento de tickets
- Otorgar su fecha aproximada de entrega
- Brindaba la información al cliente para que estuviera satisfecho y supiera que su producto llegaría en buen estado
- LOGROS:
- Calidad de 90 o 100 en mis llamadas, ya que siempre mostré una actitud profesional, educada y amable con cada cliente
Representante de Ventas Telefónicas | Marcas de Renombre, Miguel Hidalgo, CDMX.| abr. 2018 - may. 2019
- Realizaba y recibía llamadas de clientes interesados sobre productos anunciados por televisión (infomerciales, spot)
- Realizaba labor de venta y cierre para que el cliente adquiriera el producto y pagara en ese momento con su tarjeta
- LOGROS:
- Alcance mis metas mensuales, hasta inclusive subia cada mes la cantidad de comisiones que me llevaba.
Educación
Universidad Tecnológica de México
- Maestría en Administración de Negocios y Gestión del Talento | Actual
Universidad Tecnológica de México
- Lic. en Psicología | May 2018- Abr 2022
Cetis 37
- Tec. Laboratorista Clínico | Ago 2014- Jul 2017
Profesionales que compiten con Guadalupe
Profesionales del mismo sector Administrativo que Guadalupe Ruiz
Profesionales de diferentes sectores cerca de Mexico City, Ciudad de México
Otros usuarios que se llaman Guadalupe
Trabajos cerca de Mexico City, Ciudad de México
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Especialista It/Sistemas
hace 2 semanas
Cw Technology Xico, MéxicoIndispensable contar con transporte propio.Ofrecemos prestaciones superiores de ley y vales de gasolina.Licenciatura en Informática, Ingeniería en sistemas, ingeniería en software o equivalente.Mínimo 3 años de experiência en un rol de soporte técnico.Idioma: Inglés Planificar la ...
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Lavaloza
hace 2 semanas
Grupo Rosetta Ciudad de México De jornada completaEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Grupo Rosetta en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México · Panadería RosettabuscaLavaloza/Limpieza. · Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo envía tu C.V. · Experiencia 2 años en re ...
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Ejecutivo De Ventas
hace 1 semana
Influence Rh Xico, MéxicoProveemax es una empresa dedicada a la venta y distribución de quipo industrial. Actualmente estamos en busca de talento para sumarse a su equipo comercial con el puesto de " Ejecutivo de Ventas"**Requisitos**: Minimo de Preparatoria o Lic. trunca. 2 año de experiência en ventas, ...