Gustavo Ayala Ugarte

Me gusta interactuar con personas de diferentes culturas, aprender nuevos idiomas y siembre busco enfocarme en la mejora continua. Cada día busco dar lo mejor de mí, aprender y superarme tanto en el ámbito profesional y personal. La organización y responsabilidad son indispensables en mi día a día. Mi liderazgo me permite promover la empatía, motivar e involucrar a equipos de trabajo para el logro de metas y objetivos.

Estoy convencido que el mayor activo para cualquier empresa es el talento y capital humano.

• Supervisar, coordinar y evaluar al personal para garantizar altos estándares de desempeño y productividad laboral .
• Actualizar manuales de procedimientos y procesos en sinergia con el equipo de Logística, Ventas, Recursos Humanos, Calidad y TI.
• Implementación de nuevos KPI’s centrados en un uso más eficiente de las herramientas digitales para mejorar el rendimiento y la retención de los empleados.
• Brindar servicio al cliente a través de los diferentes canales de comunicación disponibles.
• Coordinar acciones con el área de ventas, logística, envíos y control de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
• Elaborar programas de trabajo asignando actividades a personal a mi cargo.
• Supervisar y controlar los movimientos e inventarios del almacén de materiales.
• Gestionar compras SAP y control de presupuesto.
• Participar en auditorías de control de calidad
• Participar en análisis financiero, evaluaciones de desempeño y cumplimiento de programas de trabajo mediante análisis y evaluación de KPI’s, preparando informes ejecutivos de la empresa enfocados en la mejora continua.

Administración y Negocios Internacionales | Universidad Panamericana

2018 - 2022