Heron Ramirez

Ejecutivo de TI con más de 27 años de experiencia en infraestructura, ciberseguridad, telecomunicaciones y transformación digital. Experto en la planificación, dirección y ejecución de estrategias tecnológicas para optimizar la operación y seguridad de empresas en los sectores financiero, servicios, consultoría TI y logística.

Principales fortalezas:

Gestión de equipos multidisciplinarios de +70 personas.

Cumplimiento normativo en ISO 27001, PCI DSS, NIST, COBIT, GDPR.

Diseño de arquitecturas cloud en AWS, Azure, GCP, Huawei Cloud.

Seguridad de la información: SOC/NOC, detección y respuesta a incidentes (IDR), automatización de vulnerabilidades.

Administración de presupuestos y reducción de costos en tecnología.

Implementación de estrategias DevOps, Kubernetes, Dockers, ITIL y Cloud Computing

Promotora y Promoción (PROSA)                                                                                                                                     CDMX, México

Director de TI                                                                                                                                         enero 2024 - Actual

Responsabilidades Laborales:

Gestión y Operaciones de TI

• Supervisar la infraestructura tecnológica, garantizando su confiabilidad, disponibilidad y escalabilidad.
• Desarrollar e implementar procesos para optimizar la eficiencia operativa y el rendimiento de TI.
• Administrar métricas de desempeño para asegurar un funcionamiento óptimo de los sistemas.

Seguridad y Cumplimiento

• Implementar y mantener medidas de seguridad para proteger datos y sistemas.
• Garantizar el cumplimiento de estándares y normativas (ISO 27001, NIST, GDPR).
• Supervisar el SOC y la respuesta ante incidentes para mitigar riesgos.
• Aplicar estrategias avanzadas de ciberseguridad (firewalls, IDS, Anti-DDoS, pruebas de penetración).
• Fortalecer la seguridad de equipos (hardenning) y automatizar la remediación de vulnerabilidades.

Gestión de Servicios y Proveedores

• Supervisar la gestión de incidentes, problemas y cambios en TI.
• Garantizar la resolución eficiente de incidentes y solicitudes de servicio.
• Coordinar con proveedores la adquisición y gestión de soluciones tecnológicas, negociando contratos para asegurar servicios de calidad.

Liderazgo y Desarrollo de Equipos

• Dirigir y desarrollar equipos de TI, promoviendo alto rendimiento y capacitación continua.
• Realizar evaluaciones periódicas y establecer estrategias de mejora.

Presupuesto y Planificación Estratégica

• Gestionar presupuestos de operaciones de TI, optimizando la asignación de recursos.
• Planificar la expansión tecnológica, asegurando alineación con los objetivos organizacionales.

Desarrollo y Despliegue de Aplicaciones

• Diseñar e implementar aplicaciones cumpliendo regulaciones, empleando tecnologías como JavaScript, XML, HTML, .NET y bases de datos (DB2, MSSQL, MySQL, PostgreSQL, Oracle).

Utilizar herramientas de despliegue como GitLab y Nexus para garantizar eficiencia en producción

UNITEC (Universidad Tecnológica de México),                    CDMX

Ingeniería en sistemas Computacionales,                                  Agosto 1998

Cursos y Certificaciones

• IBM Learning Service.                                          CDMX

Diplomado en TCP/IP For AS400.                        Sep.2000

• Tecnológico NYCE.                                                CDMX

Diplomado en IP & Redes Convergentes,          Jun. 2005

• Netec.                                                                        CDMX

Microsoft Certified Professional.                            Nov.2006

• Data Center University. (APC)                            CDMX

Design Data Center Associate.                             Nov.2008

• Project Manager institute                                    CDMX

Project Manager Professional                               Jul. 2010

• Compusoluciones,                                                CDMX

Master Hacking Security Expert.                           Ago.2010

• Netec,                                                                        CDMX 

Microsoft Certified Technology Specialist.           Jun.2011

• CommScope Enterprise Solutions.                   CDMX

Diseño de Centro de Datos.                                   Nov.2012

• Netec,                                                                        CDMX

Microsoft Certified Systems Administrator.          Jun.2012

• Netec,                                                                        CDMX

Cisco Certified Design Associate.                        Abr.2012

• Netec,                                                                        CDMX

Cisco Certified Network Associate.                       May.2012

• Netec,                                                                        CDMX

Microsoft Specialist.                                                Ene.2015

• Axelos                                                                       CDMX
• ITIL Foundation Certificate in IT Service

Management                                                            Jun. 2015

• Amazon Web Services.                                       CDMX

Technical Profesional.                                            Jul..2019

• Amazon Web Services.                                        CDMX

APN Marketing Central.                                          Jul..2019

• Amazon Web Services.                                        CDMX

Migration to AWS Technical.                                 Oct..2019

• Netec,                                                                        CDMX

CCNA Data Center                                                  Oct.2019