Sobre Ian Pedro Flores Rojas:
Experiencia
HRIS Assitant
Gestión y mantenimiento de información de empleados, así como actualización en documentación para ayudar en la eficacia de las actividades de reclutam iento, contabilidad y de relación entre RH y empleados de la empresa. Generación de tablas dinámicas y bases de datos en Excel con información de empleados y postulantes.
Customer service agent.
Campaña AFORE Citibanamex
Responsable de la función contact center en asesoría telefónica a cartera de clientes Citibanamex que solicitan inicialmente apoyo e información de diversos trámites respecto a su cuenta de AFORE. Mediante una etiqueta telefónica de servicio y asistencia, se asesora al cliente para diferentes trámites (afiliación, traspaso, retiro parcial/completo, entre otros) y servicios de su cuenta de ahorro. Manejo de portales CONSAR y “e-sar”, así como manejo de APP Afore Citibanamex.
Campaña Chubb Seguros Citibanamex
Responsable de la función Telemarketing de seguros hospitalarios a cartera de clientes de Banamex. Ventas B2C caracterizada por comunicarse con el tarjetahabiente para iniciar la venta y cerrar la misma por ese mismo medio, siguiendo la normativa de ventas telefónicas de la CONDUSEF. Adicionar familiares directos a cobertura de póliza y perfilamiento de clientes para asignación de plan de cobertura a las necesidades del cliente.
Educación
Pasante de Licenciatura en Economía
FES Acatlán UNAM
Profesionales de diferentes sectores cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza
Otros usuarios que se llaman Ian Pedro
Trabajos cerca de Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza
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Electrical Design Engineer
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MENSOFT Ciudad de México De jornada completaEncargada de tienda de Mezcal (tiempo parcial por semanas) en Roma Norte · Relación con clientes directos y productores · Apertura y cierre de caja · Recomendaciones y asesoramiento de compra · Horario de la tienda: de 1 1 a 2 0 de lunes a sábado y de 1 1 a 1 8 los domigos y fest ...