Acerca de Ihan Fernando Garduño Gonzalez:
Estudiante, versátil y capaz de simultanear varias tareas. Experiencia en la planificación y desarrollo de planes mediante la coordinación y participación de todo el equipo. Con una dilatada trayectoria en el sector de atención al cliente y predisposición dinámica y proactiva.
Experiencia
Asesor de ventas – TAF (2020- ACTUALIDAD)
• Atención y asesoramiento al cliente.
• Realización de tareas repetitivas, manteniendo la concentración en todo momento.
• Realización de la apertura y cierre del negocio, incluido el encendido de los equipos y el cierre de caja.
• Limpieza y mantenimiento para garantizar una buena imagen del establecimiento.
• Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.
• Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.
• Cobro en la caja y por teléfono, con tarjeta de crédito y en efectivo.
• Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
Staff Multifuncional- Cinepolis (2017-2019)
• Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario.
• Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.
• Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.
• Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.
• Gestión y documentación de la información relevante en el sistema informático.
• Cobro en la caja y por teléfono, con tarjeta de crédito y en efectivo.
• Limpieza y mantenimiento para garantizar una buena imagen del establecimiento.
• Realización de tareas repetitivas, manteniendo la concentración en todo momento.
• Atención y asesoramiento al cliente.
Educación
Facultad de Estudios Superiores Plantel Acatlán.
Estudiante 6to semestre en Relaciones Internacionales.
