
Ilse Vazquez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Ilse Vazquez:
Me satisface aportar mis conocimientos al servicio de los demás, procurando un ambiente colaborativo de trabajo. Considero entre mis mayores fortalezas la paciencia y el manejo de conflictos mediante la negociación.
Experiencia
Volaris 2021-2024
Puesto: Agente de tráfico
- Documentación y abordaje de pasajeros.
- Manejo y organización de personal.
- Acompañamiento de la tripulación a los equipos asignados.
- Recepción de vuelos.
- Orientación y trato al cliente.
- Venta de servicios adicionales.
- Seguimiento a la reclamación de equipajes.
Tienda departamental 2020-2021
Puesto: Vendedor de piso
- Responsabilidad del punto de venta
- Cumplimiento de ventas y estrategias para el manejo de la operación.
- Recepción de la mercancía.
- Atención a Cliente.
- Cobro con TPV y conversión de monedas internacionales.
Educación
Escuela de aviación ETA 2024
Sobrecargo
Cruz Roja 2024
Curso de capacitación en RCP, DAE y primeros auxilios.
Universidad Latinoamericana 2018-2021
Licenciatura en Mercadotecnia
CEDART 2016-2018
Bachillerato