Isaac Nimrod Reyes Martinez

Líder responsable del desarrollo de equipos de venta atreves de estrategias y objetivos calor, amplia experiencia en ventas y creación de nuevos proyectos, apasionado por los retos Experto en análisis de operaciones y mejora continua

 Director de venta con motivación propia con más de 12 años de experiencia en Multisector campañas Out, In , atención a clientes y Cobranza en la industria del Contact Center mejorando los principales KPI´s y palancas de gestión desarrollo de nuevas cuentas, logrando el alcance de la meta, incrementado los márgenes de Contribución con la capacidad de aumentar los ingresos de la empresa por medio de mediciones como Ordenes de trabajo, P&L, Cash Flow.

Colabore en la Implementación de Certificación ISO y Procesos de licitación 

Elabore lo planes de trabajo con análisis enfocados en las tendencias e Históricos direccionados a la mejora continua en rentabilidad y crecimiento de estaciones logrando en un periodo de 3 meses la incorporación de nuevas campañas 

Presentaciones semanales con Equipos de trabajo para informar de los planes de acción y áreas de oportunidad encontradas en la operación, así compromisos y dinámicas para cierres de mes. 

Creación de campañas Digitales por medio de RRSS (Meta Business) generación de análisis por región, Edad, Capilaridad, tanto en veta Bruta como concretadas. 

Estrategias Cobranza con Herramientas digitales y extrajudicial con altos % de Eficiencia ticket promedio en moras vencidos y castigados 

Implementación de procesos de calidad y mejora continúa logrando un crecimiento basadas en modelos SOPC garantizando la satisfacción del cliente final realizando auditorias y ejecución de medidas correctivas 

Generador de estrategias de gestión de llamadas sistema de grabación y monitoreo entere otros sistemas como Mitrol, Vici Dial, Inconcert, Neotel

Licenciatura en administración de empresas en el UNITEC