Isis Ramírez

Me considero una persona proactiva, resolutiva y con alta capacidad para manejar múltiples tareas de forma eficiente y con sentido de urgencia. Además, tengo conocimientos avanzados en herramientas tecnológicas y plataformas administrativas, lo cual me permite adaptarme con rapidez a distintos entornos de trabajo. Estoy acostumbrada a trabajar bajo presión, con altos estándares de calidad, y siempre enfocada en aportar soluciones que faciliten la operación diaria y el cumplimiento de objetivos organizacionales.

COORDINADORA ADMINISTRATIVA-ASISTENTE DIRECTIVA | REUMATIKA CENTRO DE VANGUARDIA | Marzo 2023- Marzo 2025. 

• Organice y gestione la agenda de once especialidades. (reumatología, endocrinología, rehabilitación física, pediatría, nutrición, infectología, ortopedia, algología, medicina interna,terapia física, dermatología, laboratorio clínico).
• Control de ingresos y egresos,validación de pagos.
• Atención a pacientes y proveedores.
• Resolución de conflictos internos y externos.
• Coordinación de asistentes virtuales y personal administrativo, supervisión de equipo de trabajo.
• Actualización y realización de  manuales de procedimientos, aviso de privacidad, encuestas de satisfacción.
• Redacción de documentos.
• Actualización de catálogo de servicios.
• Comparativos de productos.
• Órdenes de compra 
• Facturación en sat y Aspel 
• CRM Escala
• Entrevistas y Capacitación a empleados
• Elaboración de reportes.
• Logistica de vuelos y hospedaje para directores
• Reportes semanales y mensuales
• Atención personalizada a directores

ASISTENTE DE GERENCIA l SERVICIOS DE TRANSPORTES ELÉCTRICOS.   l  Enero 2022 a Enero 2023. 

• Elaboración de presentaciones y documentos que facilitaron la comunicación interdepartamental, reduciendo tiempos de  atención y respuesta a solicitudes ciudadanas. 
• Organice y controle el archivo físico y digital al día, esto permitió recibir auditoria documental y obtener buenos resultados.
• Gestión de agenda.
• Redacción  de documentos para el personal de servicio social y prácticas profesionales.
• Redacción de oficios para diferentes instituciones.

COORDINADORA DE PLANEACIÓN Y LOGISTICA DE AUDITORIAS | APPLUS MÉXICO | JUNIO 2018 ENERO 2022. 

• Coordiné más de 50 auditorías anuales para proveedores de clientes de alto perfil, incluyendo bancos y empresas multinacionales (BBVA, Banorte, HDI, GNP, multi-marcas ALSEA, Vitamédica, GEPP), asegurando el cumplimiento total de los requerimientos legales, fiscales y financieros, dí seguimiento a planes de acción,  realice búsquedas de antecedentes en plataformas como Unidad de Inteligencia Financiera, listas negras de SAT, OFAC, Interpol, Función Pública.
• Desarrollé planes de auditoría que optimizaron el tiempo de ejecución, lo que resultó en una mayor satisfacción del cliente.
• Generé reportes semanales y anuales adaptados a las necesidades específicas de cada cliente, facilitando la presentación clara de resultados y recomendaciones.
• Di seguimiento a los planes de acción post-auditoría, garantizando que la mayoría de las recomendaciones se implementaran de manera oportuna.
• Realicé búsquedas de antecedentes en plataformas como la Unidad de Inteligencia Financiera y listas negras, identificando riesgos potenciales y asegurando la integridad de los proveedores.
• Coordiné la logística de vuelos, hoteles y transporte para los equipos de auditoría, optimizando costos y tiempos de desplazamiento.
• Llevé un registro de ingresos y provisiones mensuales.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO | ARTIMEDICA S. R. L| MAYO 2016 – MAYO 20018. 

• Elaboré un diagrama de procesos que optimizó la eficiencia operativa, facilitando la gestión del flujo de trabajo   diario.
• Supervisé la contratación de servicios de oficina, logrando un ahorro significativo en costos mediante negociaciones con proveedores.
• Colaboré en el trámite de licitaciones, contribuyendo a la obtención de contratos clave que expandieron la cartera de clientes.
• Coordiné el servicio de mensajería de manera efectiva, asegurando entregas puntuales y precisas, lo que mejoró la comunicación tanto interna como externa.

LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS-TITULADA. 

Universidad América del Norte -2018-2022