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Tlalnepantla
Israel Cárdenas

Israel Cárdenas

SUPERVISOR Call Center Cobranza

Administrativo

Tlalnepantla, Tlalnepantla

Social

Acerca de Israel Cárdenas:

Con más de 15 años de experiencia en Call Center de los cuales los últimos años han sido como Supervisor de Call Center de cobranza 

Experiencia

Experiencia laboral:
CJA CONTAC CENTER
Enero 2022 a Junio 2023
Supervisor de Cobranza Call Center
Supervisar grupo de 17 personas.
Retroalimentar a los ejecutivos para la mejora sus áreas de oportunidad y poder
desempeñar mejor su trabajo. Monitoreos
Kpi’s
Mentoria a ejecutivos para ir incrementando su productividad.
Estrategias en conjunto con Coordinación para la recuperación.
JURÍDICO ELIZALDE
Octubre 2017 a Diciembre 2021 Supervisor de Cobranza Call Center.
Supervisar grupo de 12 a 15 personas.
Retroalimentar a los ejecutivos para la mejora sus áreas de oportunidad y poder
desempeñar mejor su trabajo.
Monitoreos.
Mentoria a ejecutivos para ir incrementando su productividad.
Estrategias en conjunto con Coordinación para la recuperación.

Validación de Kpi's

Educación

Universidad en curso en UVEG 

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