Israel Ledezma Sandoval
Sobre Israel Ledezma Sandoval:
- Manejo de programas computacionales
- Windows y paquetería básica de Microsoft Office (Excel nivel avanzado, Word, Access, Visio, PowerPoint).
- Crystal Reports.
- Gasper Vantage (herramienta de monitoreo - Cajeros Automáticos).
- Altamira (herramienta institucional de BBVA Bancomer).
- GSI y Remedy (Herramientas de administración de incidentes).
- Amplia experiencia en atención a clientes
- Amplia experiencia en Gestión de incidencias
- Capacidad Analítica
- Liderazgo
- Supervisión de personal
- Capacitación de personal
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
Experiencia
- Marzo 2021 – Actual
- Trabajo por cuenta propia.
- Septiembre 2018 a diciembre 2020
- Ejecutivo de proceso KYC (Know Your Customer), área de prevención de Lavado de Dinero.
- Grupo Financiero Citibanamex.
- Abril 2017 – Agosto 2017 Grupo Salinas Banco Azteca.
- Coordinador de Implementación y Mantenimiento a Cajeros Automáticos.
- Implementación de un Nuevos Procesos en el área para mejora en la gestión.
- Líder de Proyecto en Imagen de Cajeros Automáticos.
- Junio 2015 – marzo 2017
- Trabajo por cuenta propia.
- Julio 2014 – mayo 2015, Microformas, S.A. de C.V.
- Líder de proyecto
- Atención a Cajeros Automáticos
- Mayo 2012 – abril 2013 Hildebrando – Telcel.
- Líder de proyecto.
- Monitoreo de Autoservicios (Cajeros Automáticos y Kioscos).
- Prestando mis servicios para Radiomóvil Dipsa S.A. de C.V. – Telcel.
- 2002 – 2012 BBVA Bancomer
- Líder de proyecto, Implementación de nueva herramienta de monitoreo para Autoservicios
- Supervisor de Service Desk.
- Gestión de incidencias de infraestructura tecnológica.
- Monitoreo y gestión de incidentes de la Red de Autoservicios (cajeros automáticos, practicajas, recicladores y kioscos).
- Monitoreo y gestión de incidentes de banca en línea
Educación
- Universidad Autónoma Metropolitana unidad Azcapotzalco, Licenciatura en Administración, área de concentración: Sistemas Financieros.
Profesionales que compiten con Israel
Profesionales del mismo sector Atención al cliente / Soporte que Israel Ledezma Sandoval
Mary Cruz Flores faccuseh
Atención clientes, ventas, auxiliar
Atención al cliente / Soporte
Profesionales de diferentes sectores cerca de Mexico City, Ciudad de México
Edgar Calderón Librado
Arquitecto Diseñador
Ingeniería / Arquitectura
Diana Rojas
Maestra en Administración de Recursos humanos
Recursos Humanos
Otros usuarios que se llaman Israel
Jonathan Israel Morales Gonzalez
Bilingual agent
Atención al cliente / Soporte
ISRAEL DELGADO
Gerente Operaciones Cedis comisariato food
Restaurantes / Servicio de alimentación
Trabajos cerca de Mexico City, Ciudad de México
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Gerente de Almacén
hace 2 semanas
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Dharma Naucalpan, México**Giro Textil** · **Ubicación: Naucalpan** · **Requisitos**: · - Manejo de indicadores. · - Conocimiento de Six Sigma, 5 ́S, tiempos y movimientos e inventarios. · - Ingeniería **INDISPENSABLE**: · - **Excel avanzado**: · - Liderazgo · - Resolución de conflictos · - Capacidad ana ...
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Cronoshare Santo Tomás Atzingo (México)Necesito un servicio de Instalar panel sandwich en techo con las siguientes características:¿En qué tipo de inmueble se va a realizar el servicio? · Casa · Tipo de cubierta a instalar · Cubierta plana · ¿Qué servicios se necesita? · Instalar panel sandwich · ¿Qué medidas tiene el ...
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Analista de Embarques
hace 1 semana
Aplicar directamente
Gimbel Mexicana, S.A. de C.V. Azcapotzalco, México**Perfil**: · **Edad**: 25 a 45 años, Sexo Indistinto, Estado Civil: Indistinto · Experiência mínima de 2 años en actividades administrativas dentro del área de almacén, especificamente en embarques. · **Actividades**: · 1. Manejo de portales de guías de embarque. · 2. Seguimient ...
