Itxa Oroxco

Soy profesional en marketing y estrategia comercial con más de 20 años de experiencia en el sector educativo, liderando áreas comerciales, de captación y Contact Center en universidades y grupos educativos. A lo largo de mi trayectoria he participado activamente en procesos de crecimiento institucional, estructurando equipos, optimizando procesos y fortaleciendo el uso de CRM para mejorar la conversión y la experiencia del estudiante.

Mi motivación para postularme a esta posición nace de mi interés por contribuir en organizaciones educativas que buscan consolidar su estrategia comercial con una visión orientada a resultados, datos y mejora continua. He liderado proyectos de crecimiento digital, alianzas estratégicas y eventos institucionales que han fortalecido el posicionamiento de marca y generado nuevas oportunidades comerciales.

Considero que mi experiencia en liderazgo de equipos, análisis de indicadores, implementación de estrategias de marketing y ventas, así como mi enfoque en la eficiencia operativa, me permitirán aportar valor desde el inicio y acompañar a la institución en el cumplimiento de sus objetivos comerciales y académicos.

Profesional en marketing y estrategia comercial con más de 20 años de experiencia en el sector educativo, desempeñándome en posiciones operativas, de coordinación y gerenciales. He liderado la estructuración y optimización de áreas comerciales, Contact Center y procesos de captación, logrando incrementos sostenidos en conversión, crecimiento digital y eficiencia operativa.

A lo largo de mi trayectoria he gestionado equipos de ventas, implementado KPIs, fortalecido el uso de CRM, desarrollado estrategias de marketing digital, alianzas institucionales y eventos de posicionamiento. Mi enfoque combina visión estratégica, análisis de datos y ejecución operativa, orientada a resultados medibles y mejora continua de la experiencia del estudiante.

Licenciada en Mercadotecnia por UNITEC y MBA en Calidad y Productividad por TecMilenio. Cuento con formación especializada en diseño digital, así como capacitación en ventas educativas apoyadas en inteligencia artificial, enfocada en la optimización de la captación, seguimiento y conversión de prospectos.

Mi preparación se complementa con el manejo de cinco plataformas CRM (Dynamics, Zoho, Neotel, Freshsales, entre otros), así como con el uso de herramientas de análisis de datos, marketing digital y automatización, lo que me permite integrar estrategia, creatividad y tecnología para fortalecer los procesos comerciales en instituciones educativas.