Itzel Carolina Rocha Islas

Itzel Carolina Rocha Islas 

Ciudad de México

22 años

Subgerente.

Una experiencia de 3 años como subgerente. 

Soy una mujer dedicada, responsable, amable, cumple sus propósitos. 

Manejo de la paquetería de office, terminales bancarias, aplicaciones de delivery, nivel de inglés 80%

Itzel Carolina Rocha Islas, con bachillerato terminado por la universidad tecnológica de México. 

Carrera técnica como sobrecargo de aviación por parte de la institución “entrenamiento aéreo especializado” nivel de inglés 80%

Experiencia laboral: 

Mcdonald's 

Subgerente 2 años 3 meses 

Manejo de inventarios diarios, semanales, mensuales. Control de mermas, aumento de ticket promedio, apertura y cierre de tienda, capacitación  de empleados, manejo de personal de 30 personas.

Control de caja fuerte, entrega de valores, cortes y arqueos de caja. 

Auditorías 2 veces al año, manejo de kpi's, trabajar bajo objetivos, encuestas de satisfacción. 

Pastelerías "El globo"

Subgerente 10 meses 

Apertura y cierre de tienda, manejo de personal (7 personas) 

Control de mermas

Manejo de aplicaciones de delivery, atención al cliente, recepción de productos, trato con proveedores. 

Inventarios diarios mensuales, aumento de ticket promedio, actividades recreativas. 

Control de caja fuerte, entrega de valores, cortes de caja. 

Preparatoria terminada 

Carrera técnica sobrecargo de aviación 

Inglés 80%