
Itzel Terrazas
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Itzel Terrazas:
He tenido la oportunidad de gestionar equipos de atención al cliente. Mi rol incluyó liderar iniciativas y proyectos destinados a mejorar la satisfacción del cliente, A través de la definición y cumplimiento de objetivos claros y el establecimiento de procesos eficientes, logré asegurar que nuestra área de Atención al Cliente se consolidara como una función estratégica dentro de la organización.
Estoy altamente capacitada en establecer contacto permanente con los usuarios para evaluar los servicios recibidos y elaborar propuestas de mejora continua. Además, poseo una fuerte cultura de servicio al cliente, liderazgo efectivo y habilidades excepcionales para el trabajo en equipo. Mi atención al detalle y mi capacidad para trabajar bajo presión me han permitido mantener altos estándares de calidad y eficiencia en todas mis responsabilidades.
Estoy entusiasmada con la posibilidad de llevar mi experiencia y habilidades a su empresa.Adjunto mi currículum vitae para su consideración y estoy a su disposición para una entrevista en la que pueda ampliar la información sobre mis logros y competencias.
Experiencia
He tenido la oportunidad de gestionar equipos de atención al cliente. Mi rol incluyó liderar iniciativas y proyectos destinados a mejorar la satisfacción del cliente, A través de la definición y cumplimiento de objetivos claros y el establecimiento de procesos eficientes, logré asegurar que nuestra área de Atención al Cliente se consolidara como una función estratégica dentro de la organización.
Años de experiencia14
Educación
Ültimo grado de estudio Especialdad en Marketing Estratégico en los Negocios,
Exposición de Tesis en Congreso Internacional de Ciencias Adminitrativas
Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Itzel Terrazas
Profesionales de diferentes sectores cerca de Mexico City, Ciudad de México
Otros usuarios que se llaman Itzel
Trabajos cerca de Mexico City, Ciudad de México
- TTEC City
+ Hasta MX$19,360MXN de salario, según las habilidades y las cualificaciones como candidato para el programa, · + Beneficios únicos con servicio médico en la empresa, seguro de vida, · + Líderes y compañeros que apoyan tu carrera y desarrollo profesional. · ...
-
Servicio al Cliente
hace 1 mes
EZCORP ESTADO DE MÉXICOEn CASH APOYO EFECTIVO queremos que te unas a nosotros para una Carrera, no para un Trabajo. Únete como SERVICIO AL CLIENTE – MULTIFUNCIONAL de Tiempo Completo en nuestra tienda de: PUERTA TEXCOCO. Atender y asesorar al cliente en mostrador y piso de venta. · ...
-
Servicio al Cliente
hace 3 semanas
EZCORP TultitlánServicio al cliente en tienda. · Atender y asesorar al cliente en mostrador y piso de venta · ...