
Iván Alberto Vargas Sánchez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Iván Alberto Vargas Sánchez:
Profesional con más de 18 años de experiencia en soporte a usuarios, servicios al personal y liderazgo técnico en diversos sectores como retail, hospitalidad, servicio al cliente, recursos humanos, industria maquiladora y tecnologías de la información.
Experiencia en implementación de aplicativos ERP (SAP, Oracle), gestión de mesas de ayuda, administración de redes y servidores, y supervisión de equipos de soporte técnico.
Capacidad en análisis de rotación, ausentismo y conducción de entrevistas de personal.
Inteligencia Artificial (IA), Machine Learning, RPA (Robotic Process Automation), Landbot: AI chatbot generator, Twilio, AWS.
Experiencia
He laborado en las áreas de sistemas y recursos humanos en empresas como Grupo Liverpool, Kelly Services, Star Médica, T1 México y Grupo Christus Muguerza, sumando más de 18 años de experiencia en soporte a usuarios, servicios al personal y liderazgo técnico en diversos sectores como retail, hospitalidad, servicio al cliente, recursos humanos, industria maquiladora y tecnologías de la información.
Con experiencia en implementación de aplicativos ERP (SAP, Oracle), gestión de mesas de ayuda, administración de redes-servidores y supervisión de equipos de soporte técnico. Sólida capacidad en análisis de rotación, ausentismo y conducción de entrevistas de personal.
Educación
Licenciatura en Administración y Ventas.
Ingeniería en Sistemas Computacionales.
Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Iván Alberto Vargas Sánchez
Profesionales de diferentes sectores cerca de Chihuahua, Chihuahua
Otros usuarios que se llaman Iván Alberto
Trabajos cerca de Chihuahua, Chihuahua
-
Prácticas profesionales en área Recursos Humanos, dentro del Grupo Camacho. · Descripción: Apoya en procesos de selección de personal y departamentos admistrativos. Ayudando a la mejora del clima laboral. · Perfil solicitado: Estudiante de últimos semestres de la carrera de Psico ...
Chihuahua, Chih.hace 16 horas
-
¿Te apasiona el mundo del talento humano y disfrutas conectar a las personas correctas con las oportunidades adecuadas? · Comunicación efectiva y empatía. · ...
Arcadas, Chih.hace 1 mes
-
Gestionar y dar soporte a los procesos clave de Recursos Humanos. · Responsable del reclutamiento · y selección de personal. · Manejo · y control de incidencias , asistencia, · vacaciones e incapacidades. · ...
Zona Industrial Nombre de Dios, Chih.hace 1 mes