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Izamar Cerda Sánchez

Izamar Cerda Sánchez

Ejecutiva de atencion a clientes

Administrativo

México, México

Social

Sobre Izamar Cerda Sánchez:

Ejecutiva de atención al cliente con experiencia en captura de datos y coordinación de logistica. Destacada por mis capacidades como liderazgo, responsabilidad, compromiso, aprendizaje rápido, proactiva y el buen trabajo en equipo.

Experiencia

  • Atención al cliente.
  • Recepción de llamadas.
  • Seguimiento a solicitudes del cliente por correo y whatsapp (quejas, dudas y reenvio de resultados).
  • Apoyo en la elaboración de ordenes de compra, guìas y cotizaciones.
  • Recepción de muestras enviadas por paqueterìa.
  • Captura precisa de información de datos del cliente.
  • Revisión y control de pagos.
  • Autorización del ingreso de muestras a laboratorio para su proceso de análisis (fitosanitario, nutricional y residuos de plaguicidas).
  • Organización de documentos.
  • Control de almacén.
  • Envìo de muestras a laboratorios terceros de servicios fuera del alcance de la empresa.
  • Interacción constante con el área de facturación, compras, ventas y laboratorio.

Educación

Bachiller en humanidades.

Ateneo celayense.

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