Sobre J. Michelle Palacios Fonseca :
Soy una joven entusiasta, amigable, y
eficiente. Tengo amplia experiencia en el
ámbito de servicio al cliente y atención
personal. Trabajar en equipo o en solitario no
es problema, puedo adaptarme y resolver
situaciones que se presenten aún cuando
sean de último momento. Me gusta trabajar comprometerme con las actividades que
realizo ya que me considero una persona pro-activa, abierta a cualquier tipo de aprendizaje.
Experiencia
Representante de atención
bilingüe
Teletech | Enero 2018 - Marzo 2019
-Atención personalizada bilingüe en tiempo real a clientes
extranjeros.
- Manejo de bases de datos
- Resolución de conflictos empresa-cliente
- Manejo de herramientas de administración digital.
Representante de mostrador
Agente de servicios
Cinépolis| Marzo 2017 -Enero 2018
- Asistencia, venta y manejo de clientes.
- Manejo de cajas y efectivo.
-Manejo de herramientas de administración digital.
- Limpieza general.
Educación
Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura en Humanidades| generación 2019
- Estudiante de la licenciatura en Humanidades de la UAM-C. Horario
matutino, actualmente cursando el doceavo trimestre.
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