Jacqueline Velázquez López

Gerente con buenos dotes de liderazgo y comunicación. Me destaco por mis habilidades de toma de decisiones y de gestión eficiente de los equipos para garantizar el correcto funcionamiento del negocio. Comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación, me e desempeñado mayormente en el giro farmacéutico adquiriendo una amplia experiencia en el trato y atención al cliente, ventas, manejo y administración de inventarios, desarrollo de personal logrando conformar equipos multifuncionales de trabajo, se trabajar bajo objetivos y me desempeño eficazmente, capacidad rápida de aprendizaje.

GERENTE

PASTELERÍAS LA ESPERANZA - Cuautitlán , México

06/2024 - 02/2025

•Liderar y organizar equipos de trabajo de mas de 80 personas.

•Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad y de los procedimientos de la empresa.

•Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.

•Asignación de tareas a los distintos puestos y coordinación de turnos de trabajo.

•Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.

•Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.

•Organizar la producción de sucursal.

•Supervisar la calidad de la producción diaria.

•Control de merma.

•Entrega de valores.

•Manejo de efectivo y caja chica.

•Servicio y atención a clientes.

•Apertura y cierre de sucursal.
 

LÍDER DE UNIDAD DE NEGOCIO

FARMAMIGO - Ecatepec, Mexico

08/2023 - 04/2024

•Control del cumplimiento de las políticas, protocolos y procedimientos internos.

•Supervisión del buen estado de las instalaciones, equipos y materiales.

•Manejo y control de los niveles de stock y los inventarios.

•Gestión del personal a cargo, incluyendo selección, capacitación y desarrollo.

•Evaluación de los indicadores de rendimiento y calidad de servicio.

•Verificación de la limpieza de las instalaciones, productos y equipos.

•Aplicación de estrategias comerciales para la captación de clientes.

•Fidelización de la cartera de clientes existente.

•Gestión y seguimiento de las cuentas de clientes.

•Implementación de estrategias para aumentar el volumen de ventas.•

•Coordinación del personal para cumplir con los objetivos de ventas.

•Entrega de valores.

•Manejo de efectivo y caja chica.

•Servicio y atención a clientes.

•Apertura y cierre de sucursal.

GERENTE DE SUCURSAL

GRUPO COMERCIAL MODERMO - Ciudad de México, CMX

05/2021 - 07/2023

•Apertura y cierre de sucursal.

•Servicio y atención al cliente.

•Seguimiento y crecimiento de cartera de clientes mayoristas.

•Captura de nomina e incidencias.

•Elaboracion de reportes administrativos.

•Implementación de estrategias para cumplir objetivos de venta.

•Manejo de efectivo y caja chica.

•Entrega de valores.

•Control de gastos y facturación.

•Elaboración de inventarios y manejo de almacen.

•Seguimiento a entregas de pedidos foraneos, embalado de pedidos y de envío por paqueterías.

•Recepción y seguimiento a devoluciones.

•Implementación de estrategias para aumentar el volumen de ventas.

•Supervisión del mantenimiento y presentación de la sucursal.

•Identificación de oportunidades comerciales de crecimiento.

SUBGERENTE DE SUCURSAL

COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS - Ciudad de México, CMX

03/2015 - 01/2021

•Coordinación para lograr un servicio eficiente de atención al cliente y comercialización.

•Organización del trabajo del personal asegurando el buen desarrollo de la actividad de la farmacia.

•Colaboración con la gerencia para conseguir los objetivos del presupuesto mensual de venta.

•Labores de apoyo en la realización de evaluaciones y auditorías en la farmacia.

•Seguimiento de quejas y reclamaciones de los clientes.

•Gestión de inventario y control de stock.

•Control de la caducidad de los medicamentos y productos.

•Mantenimiento en buenas condiciones del material de servicios que presta la farmacia.

•Manejo del sistema de recetas médicas para venta de medicamentos.

•Coordinación con laboratorios y proveedores de medicinas y productos.

MEDICO CIRUJANO: Trunco, 2012

UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA – CDMX.

TECNICA ENFERMERIA GENERAL.: Certificado, 2010

UNIVERSIDAD MODELO.

– Estado de México, EDOMEX.

SECUNDARIA.: Certificado., 2007

DOLORES ANGELA CASTILLO #19 – CDMX