
Janet Itzull Arellano Bravo
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Janet Itzull Arellano Bravo:
Soy una persona con capacidad de :
-Análisis de Problemas.
-Relacionarse con la gente.
-Trabajo bajo presión, responsable y organizada.
Experiencia
Trato directo con clientes, supervisión de abogados para la debida atención a clientes de siniestros derivados por el delito de robo de vehículo y hechos viales en sector de tránsito, agencia del Ministerio Público, Juzgado Penal y Tribunales Federales. Seguimiento de los expedientes ante la Autoridad competente para la correcta integración de las carpetas de investigación, procesos penales y juicios de amparo, seguimiento a liberación de vehículos y desahogo de diligencias, así como atención a quejas de CONDUSEF. Cumplimiento de tareas administrativas en cuanto a la autorización de ofrecimientos de pagos a terceros y montos de recuperaciones, seguimiento a pagos tramitados por los asegurados y terceros; seguimiento a los proveedores de grúas, seguimiento en talleres de reparación de unidades, seguimiento en la debida integración llenado de base de datos de los diversos sistemas y bases de la empresa, revisión de expedientes para pago de honorarios de los abogados, elaboración de órdenes de pagos, elaboración de informes y estadísticas requeridas por las áreas directivas, desarrollo de estrategias para el debido cumplimiento de las metas determinadas por el área de Defensa Legal, contestación y colaboración con las solicitudes realizadas por las diversas áreas de la empresa.
Educación
Licenciatura en abogada, notaria y actuaria.
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