Janeth Ramirez

Ingniero en Mantenimiento industrial con solida experiencia en areas administrativas y logisticas. Con habilidades en control de documentos conciliaciones bancarias y lo

gísticas, control de diversas areas y asumir responsabilidades a bajo presión, con enfoque en la mejora continua.

Coordinadora de contabilidad
Transportes Castores de Baja California -
Abril 2023- actual

Manejo de cuentas efectivos de CEDIS y Agencia Toluca
Control de documentos Contabilización de gastos
Realización de informe (comprobación de gastos)
Realización de pólizas
Conciliación bancaria
Depuración de cuentas Efectivos y otras
Confirmación y aplicación de transferencias Conciliación de
cargo-abono
Control de remesa diaria
Pago de nomina nuevo ingreso mediante transferencia y/o
cheque.
Pago de rentas, agua, carga de gas LP, servicios
administrativos, servicios de recolección, ISN, entre otros.
Elaboración de fichas de pago y cargos
Recepción y envió de notas de cargo, físicas y virtuales
Envió y recepción de evidencias entre sucursales
Conocimiento en depósitos y liberación de unidades
Plantilla de 7 personas a mi cargo
Control de insumos de limpieza y papelería para CEDIS

Ejecutivo de crédito y cobranza
Transportes Castores de Baja California -
Enero 2023- Abril 2023

Seguimiento a cartera de clientes. Creaciones
de relaciones de revisión y abono. Descarga y
envio de facturas PDF yXML. Visita a clientes
prospecto Validación de evidencias para
ingreso a cobro Timbrado de talones en HUB
Refacturación 4.0 en CFDI Consiliaciones de
pago Complementos de pago Confirmacion de
transferencias Subir facturas a portal de Raloy
Creación de tarjet para Raloy

Atención a clientes
Transportes Castores de Baja California
Agosto 2022- Diciembre 2022

Recepción de llamadas conmutador.
Bitácoras de seguimiento.
Inventarios.
Seguimiento a devoluciones de reparto local.
Servicio y soporte a los clientes.
Recepción y entrega de documentación. No
KPI'S
Capacidad de negociación.

Analista de tráfico
Master Loyalty Group, May 2018 - Jun 2022
Atención a clientes Scotiabank, manejo de base de datos,
reportes, análisis de información, imputabilidad de tiempos
para SLA.
Informar percances en los envíos (entregas erróneas,
entregas ocurre e intentos de entrega sin éxito).
Contacto directo con clientes para seguimiento de envíos de
mercancía y confirmación de recepción de certificados
electrónicos, así como garantías y reenvíos vía telefónica y/o
correo electrónico.
Seguimiento a quejas y aclaraciones con clientes y
proveedores vía telefónica y/o vía correo electrónico.
Realización de reportes en Excel (tablas dinámicas y
segmentación de datos).
Manejo de plataforma de MasterCard Connect, para Scotia
Reward Plus.
Seguimiento a envíos directos con mensajería, coordinación
de entregas LTL, daños y robos.
Validación con CC para actualización de domicilio y/o
cambio del mismo.
Validación y revisión de tiempos de entrega acordes con
SLA.
Programación de recolecciones.
Seguimiento a incidencias, investigación de daños y
faltantes

Capturista
Corporativo Segros S.A. de C.V., Sep 2015-May 2018

Realización e interpretación de prealertas
entradas/ salidas (Excel).
Manejo de tablas dinámicas.
Control de inventarios en almacén, coordinación del
resguardo de entradas y salidas.
Seguimiento de faltantes, devoluciones y redirección de
equipos.
Etiquetado y clasificación de equipos.
Seguimiento de historial de stock.
Retorno de equipos en tiempo y forma,
Planeación y organización del trabajo.
Protocolo de desembalaje y empaquetado seguro y de
calidad.
Capacitación y participación en la formación del personal (8
personas).
Rastreo y generación de guías en UPS WORLSHIP,
seguimiento de incidencias.
Recepción y elaboración de albaranes en Fiori.

Industrial
Título y Cédula No. 8949074
Ing. en Mantenimiento Industrial
Título y Cédula No.11413769