Jaziel Uriel Chavero Berrones

Ziggy Pet Shop
Vendedor y Atención al Cliente
2024 – 2025
Funciones principales:

Atención directa al cliente, asesorando en la selección de productos para el cuidado y alimentación de mascotas.
Control básico de inventario y reposición de mercancía.
Gestión de cobros en punto de venta y manejo de caja.
Mantenimiento del orden y presentación del área de venta.

Logros:
Incremento en ventas recurrentes mediante recomendaciones personalizadas.
Mejora en la experiencia del cliente, fortaleciendo la fidelización y retorno de compradores.
Implementación de prácticas de organización y control que optimizaron tiempos en reposición y atención.

Ingeniería en Sistemas Computacionales
Instituto Tecnológico de San Luis Potosí
2021 – Actualidad

Certificaciones o cursos relevantes:  "Cloud computing with Azure | Varun Sharma | Skillshare",  "SharePoint Online - Fundamental Introduction for beginners | Marek Mihalech | Skillshare", "Microsoft Power BI – The Beginners Guide to Building Great Dashboards | Blake Charles | Skillshare", "Introducción a Ciberseguridad", "Introducción al Internet de las Cosas y Transformación Digital", "CCNAv7: Introduction to Networks", "CCNA: Redes Empresariales, Seguridad y Automatización Oscar Juarez A-D 2025", "Edube Interactive :: Python Essentials - Part 1"

Habilidades técnicas: Programación en Python y C/C++

Manejo de bases de datos: MySQL, SQLite, Excel (OpenPyXL)
Desarrollo e integración de sistemas IoT (ESP32, sensores y actuadores)
Diseño de interfaces gráficas y experiencia de usuario básica
Análisis y modelado de datos
Manejo de entornos Windows y Linux
Documentación técnica y elaboración de reportes profesionales

Habilidades blandas: Comunicación efectiva en entorno profesional
Trabajo colaborativo y orientación a resultados
Gestión del tiempo y priorización de tareas
Pensamiento analítico y resolución de problemas
Adaptabilidad ante cambios y nuevos requerimientos
Liderazgo en proyectos académicos y técnicos
Responsabilidad y ética profesional