Sobre Jesica Cuadros Peña:
Pasante de la Licenciatura en Psicología, con experiencia en el servicio al cliente, trabajo administrativo y de investigación. Busco colaborar en el área de recursos humanos para ampliar mis conocimientos, poniendo en práctica mis habilidades y destrezas con el fin de lograr un impacto positivo dentro de la empresa.
Experiencia
Analista de Atracción de Talento - Background Consultores (Abril, 2022 - Actualmente)
- Reclutamiento de perfiles operativos y administrativos a nivel nacional.
- Reclutamiento de posiciones
especializadas - Reclutamiento masivo
- Manejo de bolsas de trabajo: OCC, Computrabajo, Indeed, Talenteca, LinkedIn y Redes Sociales.
- Filtrado/Selección de candidatos
- Entrevistas por competencias
- Gestión de referencias laborales e histórico laboral
- Seguimiento de clientes y candidatos durante todo el proceso hasta la contratación
- Armado de expedientes
Analista telefónico - HSBC (SEP 2021 - ENE 2022)
- Soporte y asesoría a clientes sobre uso de canales digitales
Agente bilingüe - Teleperformance (MAR 2019 - JUN 2020)
- Resolución de dudas y asesoría
- Seguimiento a casos mediante llamadas y correos electrónicos.
Educación
Facultad de Psicología, UNAM
AGO 2016 - AGO 2021
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