Jesús Raúl Méndez Cruz

Soy Jesús Méndez, una persona responsable, comprometida y disciplinada. Interés en áreas administrativas/ educativas. Trato amable con equipo de trabajo y excelente atención a clientes. 

• Auxiliar de Contact Center Walmart/ Sams Club

Duración: Junio 2021 - Julio 2022 

-Dar atención a pedidos, solicitudes de vinculación de membresías, brindar existencias y seguimiento a compras de bodegas de distribución. 
-Análisis de data de clientes potenciales a través del CRM interno.
-Control y apoyo a incidentes en Portal Web de Sams Club.
-Levantar reportes de cada atención brindada a través del sistema ORACLE. 
-Resumen de ventas semanales y mensuales.
-Atención al cliente a través del sistema Omnicanal. 

• Tienda de abarrotes “Lupita” 

Duración: Agosto 2019 a Junio 2021
Las responsabilidades y actividades que realicé durante mi estancia laboral son:
-Elaborar pedidos, llevar control de inventario y acomodo de productos.
-Pagos a proveedores, receptor de llamadas.
-Control y publicación de página web, publicidad para productos de promoción.
-Actualización de datos, promociones y precios.
-Resumen de ventas semanales y mensuales.
-Actualización e integración de la tienda abarrotera a nuevas tecnologías y novedades en
el mercado.
-Atención al cliente.

• Preparatoria Terminada en UNAM Prepa 3 “Justo Sierra” 
• Solo estudio Sábados en Modalidad Ejecutiva en Universidad ICEL.