Joaquin Hernandez Perez

10 años de experiencia como apoyo administrativo en área Comercial y atención a Dirección General.

Asistente comercial, analista administrativo y control de viáticos (Grupo Promerc)
Julio 2015 – Enero 2025
•
Recolección de información operativa, registros de asistencia, implementación de formularios, análisis de datos, desarrollo de dashboards informativos, presentaciones, recolección de evidencias de ejecución, generación de soporte de factura a clientes y reportes informativos para Dirección General.
•
Contratación, inducción de nuevos promotores para integración en tienda y capacitación en el uso de plataformas de la empresa. (Cursos, encuestas, recolección de fotografías y comprobación de viáticos)
•
Planeación, solicitud y revisión de viáticos de diferentes medios (Plataforma Edenred, depósitos bancarios, fondos fijos, tarjetas Si Vale, etc.), generación de estado de cuenta de empleados y descuentos en nómina.
•
Administración de ERP (Aspel SAE), alta de proveedores y clientes, elaboración de compras, facturación interna, conciliación bancaria, facturación a clientes, control de cuentas por pagar, cotizaciones a clientes, inventarios, control de costos de operación y seguimiento a la distribución del gasto por concepto.
•
Cartas a tiendas comerciales, envío de solicitudes de acceso e ingreso a portales de cadenas, atención a promotores y supervisores, asignación de materiales y coordinación de envíos de mensajería.
•
Listas de asistencia, Revisión de KPI’s de ventas, prenómina y aclaración de nómina a promotores.
•
Atención de clientes en temas de facturación y uso del presupuesto.
Asistente administrativo (Comercializadora Saramel)
Junio 2024 – Noviembre 2024
•
Archivo y control de pedidos, alta de clientes, facturación, notas de crédito, cartas porte, conciliación de cuentas por pagar y revisión de viáticos.
•
Inventarios y control de existencias (ERP SAI).
Supervisor de tienda comunidad (Price Shoes)
Julio 2012 – Febrero 2014
•
Administración de sucursal, control de surtido de pedidos y seguimiento a la reducción del inventario.
•
Cortes de caja, autorización de devoluciones, atención a clientes, entrega de membresías y venta en tienda.
•
Control de equipo de cambaceo, revisión de ventas, seguimiento a ruteo de colonias.
•
Reportes de ventas, inventarios, logística de embarques, asistencias y devoluciones.
Supervisor de casa de empeño (Empeño Fácil)
Febrero 2012-Mayo 2012
•
Valuación, apoyo a valuadores en autorización de pagos por oro y artículos de alto valor, resguardo de valores en inventario.
•
Cortes de caja, control de acceso a caja fuerte, entrega de valores a servicio de recolección.
•
Atención a clientes en autorización de préstamos, evaluación de pujas de valuadores, atención a quejas.
•
Reportes de envejecimiento de inventario, cobranza, revaluación de artículos y artículos recuperados.
Cajero / Supervisor de cajas (Coppel)
Mayo 2004-Octubre 2011
•
Cortes de caja, auditoría a procesos de cobro y manejo de entrega de valores.
•
Atención a clientes, otorgamiento de créditos, asignación y resguardo de tarjetas afiliación.
•
Cobranza difícil, convenios de pago, seguimiento a aclaraciones de saldo y atención a quejas del servicio.
•
Seguimiento a metas de cobranza, ventas de tiempo aire, artículos varios, pago de servicios, afiliación a Bancoppel, Seguros Club de Protección y Afore Coppel.
•
Reportes de actividades, cobranza, convenios, inventarios y auditorías de atención y servicio.
Administrativo de Almacén (Yale de México)
Mayo 2000- Junio 2002
•
Registro de entradas y salidas de almacén y seguimiento con las áreas productivas y de empaque.
•
Elaboración de inventarios físicos, auditoría de espacios en bodega y reubicación de artículos.
•
Control de la elaboración del etiquetado interno/externo de ropa y etiquetas de embarque.
•
Reportes de actividades operativas, porcentaje de surtido, asistencia y embarques

Profesional Técnico Asistente Ejecutivo - CONALEP