Jocelyn Reyes

Persona alegre en busca de crecer profesionalmente. 

Técnico en sistemas. Grupo SSPI, Soporte y servicios en Industriales S de R.L de C.V. Enero 2021. Actualmente trabajando.

Tareas realizadas:

• Manejo de sistemas operativos Windows 7, 8, 10 y 11.
• Reparación y actualización de equipos de cómputo.
• Conocimiento de Contaqi
• Manejo de respaldos de información.
• Atención a usuarios finales.
• Inventario de radios de largo y corto alcance.
• Manejo de Adobe Photoshop 2021.
• Manejo de Windows Server.
• Manejo de Office365.
• Altas y bajas de activo fijo (Pc, laptops, celulares, radios, etc.)
• Mantenimientos preventivos a equipos de computo.
• Cableado estructurado.
• Inventario de equipos (laptops/pc).
• Soporte a Impresoras Ricoh 430, 3055,301.
• Manejo de Software Control de Acceso (zktecko, Accespro). 

Soporte técnico. MacStore las Misiones distribuidor autorizado de Apple. de Junio 2018 a Julio 2020

Tareas realizadas:

• Atención al cliente.
• Trámite de garantías para los equipos de la marca (iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, Apple TV, etc).
• Reparación modular de equipos.
• Inventario de herramientas en taller.
• Asesorías personalizadas.
• Inventario en stock de Herramientas y equipos.

Técnico en Sistemas. Werner Ladder de México, S. DE R.L. DE C.V. de mayo 2016 a abril 2018

Tareas realizadas:

• Manejo de Help Desk.
• Programación de telefoníaVoIP Avaya.
• Cableado estructurado.
• Atención a usuarios.
• Soporte a pc en piso y oficinas.
• Soporte a impresoras HP Laser Jet.
• Soporte a impresora Xerox.
• Manejo de scanners intermec CK3 Mobile Wireless.
• Manejo de impresoras portátiles Intermec PB51.
• Manejo de impresoras de etiquetas IntermecPM41: Básico.
• Manejo de inventario de equipo de cómputo nuevoy scrap.
• Manejo de equipo de cómputo Dell optiplex 780,790,7040 y 7050.
• Paquetería office 365.
• Manejo de dispositivos móviles Android/iOS.
• Windows 7, 8.1,10

Ingeniería En Tecnologías De La Información, Universidad Tecnológica de Ciudad Juárez. 2014-2018. Con título.