Joel Parra

Soy una persona responsable y disiplinada

• Amplio conocimiento en base de datos, Mysql, Posgress, SQLite y SQLServer. 
• 7 años de experiencia en soporte técnico tanto presencial como remoto, manejo de licencia team viwer, así como también vnc, ultraviwer y anydesk. 
• Amplio conocimiento en redes de computadora, elaboración de cables ethernet, configuración de router, detección de fallas en la red, bugs, antenas o switchs dañados. 
• Configuración de servidores y realización de respaldos desde SQLServer. 
• Conocimiento en CONTPAQi, instalación de terminales, configuración, respaldo de la base de datos y corrección errores comunes. 
• Uso de sistemas de ticket osTicket.
• Uso de sistema para gestionar orden de servicio y orden de compra IBM.
• Instalación de impresoras y copiadoras, tanto en ethernet, wifi, cable usb y compartidas. 
• Instalación de correos, pop, imap, exchangeadministrado, etc.
• Manejo de correos Office y  Google, conocimiento en webmaster de Google. 
• Amplio conocimiento en paquetería office 365 o versiones anteriores y su instalación (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access, One driver). 
• Respaldos en la nube cada computadora de la empresa con herramientas como One driver.
• Conocimiento antenas Ubiquiti para la conexión de la red. 
• Mantenimiento preventivo y correctivo CPU, laptops, servidores, ejemplo reinstalación de Windows, cambio de discos duros SSD, agregar memorias ram, limpieza, errores, etc. 
• Cableado estructurado y telecomunicaciones, conocimiento en uso de herramientas, probadores de cable, ponchadora de impacto de Jack, pinza ponchadora plug. 

UNIVERSIDAD AUTOMOMA DE BAJA CALIFORNIA: Ingenieria en Computacion de 2010 a 2014(4 años y medio). 

Intercambio Estudiantil ESCUELA DE INGENIERIA DE ANTIOQUIA Ingenieria en Sistemas y Computacion(6 meses, Medellin Colombia).