Johana Benavides

Soy Licenciada en Hotelería y Turismo, actualmente estudio una Maestria en Administración con acentuación en Finanzas, tengo nivel B1 de Ingles y sigo estudiándolo en la actualidad. Estoy certificada ante la CNSF como agente de seguros. Soy analítica, dedicada, proactiva, ordenada.

Fui auditora interna certifica ISO 9001/ISO 19011, Tome un curso de Marketing Digital en 2020 Y curso de Liderazgo en 2022.

Sigo en constante capacitación, el cielo es el limite 

Estoy casada desde hace 8 años, soy madre de 2 niñas.

Trabaje para Colson Caster en el año de 2011-2013 en el Departamento de Ventas

mi trabajo consistía en Asesorar al cliente, resolver dudas ayudar con problemas que se le presentaban con la mercancía, ingresaba órdenes de compra al sistema SAP, realizaba cotizaciones de exportación a Centroamérica, notas de crédito, reportes de ventas mensuales, reportes de los productos no conformes, acciones preventivas a cerca de los PNC, acciones correctivas, mejora continua, así como el manejo de e-comerce. Participe como auditora interna certificada por el ISO: 9001/ ISO 19011.

Villatours 2013-2015 

Departamento de Ventas. Reserva de vuelos Internacionales y Nacionales, bajo costo, reservaciones de hospedaje (sistema operativo SABRE), además de trabajar con empresas externas prestadoras de servicios de traslados, así como empresas externas encargadas de pólizas de seguros de los pasajeros. Realizar reportes semanales de las diferentes empresas en las que se trabaja a diario y enviar a cada empresa correspondiente.

Torre Sofía 2015-2016 Concierge. 

Atención y servicio a 18 oficinas dentro de la torre, gestionar visitas en oficinas y actividades dentro de la misma, hacer contratos de servicios, entrada a visitantes, atención y seguimiento a proveedores, alta en sistema a empresas nuevas en el edificio, mantener la agenda al día de la sala de juntas, organizar el coffe break de las juntas.

Instituto Mexicano del Seguro Social 2016-03 enero 2024. 

Auxiliar Universal de Oficinas. Atender solicitudes de los derechohabientes, darles una asesoría acerca de sus trámites y llevar el seguimiento de estos hasta que se genere una respuesta, llevar a cabo procesos internos, mantener contacto directo con varios departamentos hasta que los procedimientos lleguen a su fin. Contestar llamadas de los derechohabientes resolver sus dudas. Hacer certificaciones. Dar contestación a los casos del departamento de jurídico. Hacer cálculos, seguimiento a dictámenes.

Seguros Monterrey New York Life Abril 2024

Asesor Financiero de Seguros. Asesorar a los prospectos y ofrecerles la mejor alternativa de protección de familia, individual y de su futuro. Me certifique como agente de seguros ante la CNSF. 

Actualmente estudio la Maestria en Administración con acentuación en Finanzas 

actualmente estudio Ingles estoy en el nivel Beginner.