Jonathan Uriel Gallardo Castrillo

Durante los últimos seis años, he estado inmerso en el mundo de la logística, aplicando mis habilidades informáticas para optimizar procesos y sistemas en entornos de almacenamiento y distribución. Mi licenciatura en informática administrativa me ha proporcionado los conocimientos necesarios para entender las complejidades de la gestión de datos y la optimización de recursos en el ámbito logístico. La experiencia en logística de almacenes me ha permitido desarrollar habilidades clave como la organización, la planificación y la resolución de problemas en entornos dinámicos y a menudo exigentes. Además, mi conocimiento en informática y telecomunicaciones me ha dado una ventaja competitiva, permitiéndome implementar soluciones tecnológicas innovadoras para mejorar la eficiencia operativa y la gestión de inventario.

IZZI CABLEVISIÓN RED, S.A. DE C.V
Analista Soporte L3
Mayo 2024 / Junio 2024 (1 mes)

• Experiencia con software de administración, gestión, monitorización y automatización como Oracle Siebel CRM, BMC Software, HPE Service Manager, NUMLEX. 
• Experiencia en brindar atención a usuarios para proporcionar asistencia con administración de herramientas de soporte de tickets. 
• Colaboración con usuarios finales y otros miembros del equipo, analistas L1, L2 y desarrolladores para identificar problemas y resolverlos en las aplicaciones desarrolladas internamente por la empresa. 
• Proporcionar soporte de alta calidad a los usuarios, ya sea por escrito o mediante la participación en conversaciones verbales.
• Dar un seguimiento completo de los casos notificados para que los usuarios finales estén bien informados sobre el estado y las posibles acciones a tomar. 
• Monitorización de registros, tablas dinámicas y manejo de bases de datos.
• Trabajar con datos confidenciales y ejercer la máxima precaución para mantener los datos seguros.

TOTALPLAY TELECOMUNICACIONES, S.A.P.I. DE C.V
Líder de Almacén/Analista de Inventarios
Abril 2023 / Abril 2024 (1 año)

• Aplicar los estándares y lineamientos en controles enfocados a mejorar las practicas informando las condiciones y necesidades generales de los almacenes pertenecientes a Totalplay Residencial y Totalplay Empresarial. 
• Aplicar logística inversa a través de la paletización y la correcta clasificación del material recuperado ofreciendo un potencial significativo de economía a través de toda la cadena de suministros.
• Aplicar los correctos ingresos y movimientos de salida en SAP mediante usuario de acceso único, asegurando los registros de inventarió y reflejando las existencias reales, manteniendo los niveles de inventario necesarios para una correcta operación. 
• Realizar la planeación de la demanda en base a históricos de promedios trimestrales y realización de inventarios cíclicos de manera mensual para un correcto control de SKU. 
• Realizar los pedidos de traslado a otros sub almacenes para asegurar mediante revisión MB5T si el traslado cumple con los tiempos óptimos de materiales en tránsito. 
• Gestionar el correcto acomodo de material según corresponda (en base layout) garantizando una correcta distribución de salidas y entradas.
• Realizar el conteo físico de materiales almacenados para obtener datos reales y actualizados sobre cómo se está administrando los productos para mejorar la fiabilidad y exactitud de los controles de inventarios en CEDI’s. 
• Gestionar la administración de documentación para un correcto control de información que beneficiara el flujo de inventarios y auditorías internas. 

AUTOBUSES DE PRIMERA CLASE MÉXICO ZACATEPEC, S.A. DE C.V
Ejecutivo de Ventas
Septiembre 2022 / Febrero 2023 (6 meses)

• Supervisión y gestión del equipo de trabajo, asegurando que cada empleado cumpla con sus responsabilidades, brindando apoyo cuando sea necesario, resolviendo conflictos internos y promoviendo un ambiente laboral positivo.
• Proporcionar formación y entrenamiento a los empleados en las tareas específicas relacionadas con la documentación y asistencia en el proceso de envío de paquetes, asegurando que estén bien preparados para desempeñar sus funciones de manera eficiente.
• Revisar y mejorar los formatos utilizados para el registro y control de envíos, asegurando que sean claros, completos y estén actualizados de acuerdo a las necesidades. 
• Generar y enviar facturas a los clientes por los servicios prestados, asegurando que se emitan correctamente y en tiempo y forma.
• Supervisar los puntos de envío ubicados en el estado de Morelos y en la estación de Taxqueña en la Ciudad de México, garantizando que funcionen correctamente y que el personal cumpla con sus responsabilidades.
• Realizar el conteo y registro de efectivo en caja al final del día para verificar que el saldo coincida con los registros contables, así como supervisar este proceso para asegurar su exactitud.

AUTOBUSES DE PRIMERA CLASE MÉXICO ZACATEPEC, S.A. DE C.V
Auxiliar de Almacén Boletos y Diésel
Febrero 2019 / Septiembre 2022 (3 años y 6 meses)

• Registrar las transacciones de entrada y salida de materiales en el sistema SAP, y también en hojas de cálculo de Excel para análisis adicional o informes personalizados.
• Recibir material de los proveedores, se verifica que coincidan con las especificaciones detalladas en las órdenes de compra, asegurando la calidad y la conformidad con lo solicitado.
• Contar físicamente el inventario de boletos, formatos y materiales disponible en el almacén, comparando los resultados con los registros del sistema para identificar discrepancias y tomar medidas correctivas si era necesario.
• Comparar regularmente las existencias de material físicamente con los registros del sistema para garantizar la precisión y la integridad de los datos.
• Gestionar los diferentes tipos de material necesarios para las operaciones, como formatos, boletos y uniformes, asegurando su disponibilidad y orden en el lugar de trabajo.
• Llevar un registro preciso de la cantidad de Diesel y Adblue utilizado, así como su asignación a diferentes actividades o equipos, para propósitos de seguimiento y contabilidad.
• Interactuar con clientes para resolver consultas o problemas, así como mantener una relación efectiva con los proveedores para garantizar un flujo constante de suministros y servicios de calidad.

Centro universitario Aztlán

Diplomado En Redes De Computadoras

Julio 2023 - Diciembre 2023

Centro universitario Aztlán 

Licenciatura En Informática Administrativa 

Titulación en trámite (Constancia de estudios)

Enero 2020 - Abril 2023

CONALEP (Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica.)

Profesional Técnico Bachiller En Telecomunicaciones

Cedula Profesional Tipo C1(8477717)