Jonathan Ivan Alvarez Rivera

Profesional con amplia experiencia en el sector y excelentes dotes de
liderazgo y de gestión de equipos. A lo largo de mi carrera siempre he
destacado por mi capacidad para encontrar oportunidades de negocio,
optimizar procesos y maximizar los beneficios de la empresa. Busco
desarrollarme profesionalmente.

Revisar la información de manera diaria de mi grupo de salas a cargo (16)
concentrada por el equipo de análisis de negocio y verificar que todos
los cierres no tengan anomalías en la captura de información y que los
datos de drop, win y propinas sean los correctos.
•
Coordinar reuniones con los gerentes de cada unidad que presenten
resultados por debajo de los objetivos y generar planes de acción de
acuerdo a lo requerido para cada unidad de negocio.
•
Para salas foráneas y locales se implementaba una capacitación integral
de procedimientos de juegos así como retroalimentación en
procedimientos de protección de juego en todo momento.
•
Se generaban estrategias comerciales en conjunto del departamento
customer intelligence generando nuevos proyectos de acuerdo a la
tendencia del mercado.
•
Verificar que el servicio, atención y desarrollo del juego sea optimo
transparente y satisfactorio para cada uno de los clientes, así como una
gestión en piso por parte mía para generar vínculo.

ingeniería industrial, 2012
universidad politecnica del valle de mexico – Av Mexiquense ,esq, Av.
Universidad Politécnica s/-