Jonathan Ojeda

A lo largo de mis 12 años de carrera como gerente, he tenido la oportunidad de liderar proyectos complejos y equipos de alto rendimiento, logrando objetivos y resultados de manera efectiva y eficiente superando expectativas de alcances. Soy un líder nato, con habilidades interpersonales sólidas y una gran capacidad para motivar a los miembros del equipo hacia el éxito

Gerente AT&T Comercialización S. DE R.L. DE C.V. Mayo 2015 - Octubre 2022

Supervisión de la operación y merchandising.

Gestión de inventarios , prevención de riesgos, corte de caja, control y manejo de efectivo, análisis e interpretación de estados financieros.

Manejó y desarrollo de personal a cargo
Entrenamiento y coaching del personal en habilidades de venta y atención al cliente, disminución de rotación.
Analizar y resolver problemas técnicos y de servicio al cliente en un plazo de eficiencia, comunicación efectiva.
Análisis de tendencias de venta y seguimiento de los resultados de venta para mejorar la eficiencia en la gestión del negocio. Entrega de reportes de ventas y seguimiento de los diferentes kpis objetivos de venta, ticket promedio y venta cruzada.

Gerente de tienda Sumitel Septiembre 2014 - Febrero 2015

Supervisión de inventarios, gestión de adquisiciones e interlocución diaria con proveedores.

-  Identificación de tareas para mejora de los resultados y de servicio, trabajo con marketing para lanzar nuevas promociones.

-  Apoyo en la contratación de personal y gestión de nominas, capacitacion constante en nuevos productos.

-  Supervisión del orden y limpieza del establecimiento, así como de los estándares de calidad, gestión de nomina.

-  Solicitud de stock de mercancía para venta al menudeo y mayoreo.

-  Elaboración de cortes y arqueos de caja así como apertura y cierre de sucursal.

-  Entrevista y selección de nuevos asesores de ventas y personal de soporte.

-  Coaching y entrenamiento del personal de venta para mejorar su desempeño y alcanzar los objetivos de la tienda.

Gerente de tienda MacStore ( Premium Reseller) Octubre 2012- Junio 2014

Gestión de personal y establecimiento de metas y estrategias para mejorar los alcances.

-  Coordinación de horarios e implementación de procesos de trabajo para los diferentes departamentos.

-  Identificar áreas de oportunidad para mejora de resultados, sesiones one to one.

-  Desarrollo de planes de acción para incentivar las ventas y la mejora de atención a clientes.

-  Análisis de resultados conversión rate, merchandising, validación de capacitacion en portal sales.

-  Seguimiento a reportes individuales por ejecutivo para su análisis.

Licenciatura en Contabilidad IPN