Jorge Carlos Garcia Cervantes

Organizado y detallista centrado en la calidad y comprometido a realizar las tareas asignadas con atención al detalle, aplicando mis conocimientos técnicos y metódicos adquiridos durante mi desarrollo profesional, colaborando eficazmente con la empresa a la que preste mis servicios 

TRABAJADOR POR CUENTA PROPIA
Chófer Ejecutivo de Transporte Turístico y Repartidor de Applicacion con Vehículo propio
Técnico en Soporte y Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de cómputo ytelefonía celular
Periodo: Enero del 2018 – A la fecha
* Traslados Turísticos y Empresariales de clientes q lo solicitaran dentro de la CD de México o foraneos
* Recolección y Reparto de productos por medio de la Aplicación Cargamos 
* Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de computo
* Configuración de equipos de cómputo y telefonía móvil
* Instalación de hardware y software
PRET COMMUNIQUE SA DE CV
Analista de Mesa de Control
Periodo: Abril 2016 – Junio 2016 
* Mesa de control
* Atención a clientes
* Validación de documentos
* Activación de líneas nuevas y renovaciones
GRUPO PROMASS, PROMOTORA MASIVA DE SEGUROS 
Capturista Validador y Activador
Periodo: Noviembre del 2014 - Abril del 2016
* Validación de Datos y Documentación
* Activación de planes tarifarios en sistema Actívame Express de Movistar
* Activación de planes tarifarios en sistema NOE de AT&T
* Atención y solución de quejas, dudas o aclaraciones 
* Ensamble y Desensamble de teléfonos móviles para revisión.

BRIGHTPHONE, S.A. DE C.V. 
Capturista Analista de Activaciones
Periodo: Enero del 2014 – Mayo del 2014
* Activación de líneas nuevas y renovaciones por medio de Runner Program
* Validación de documentos
* Impresión y armado de expedientes
* Atención personal y telefónica de calidad a Clientes y Subdistribuidores
* Facturación en SIV (Sistema Integral de Ventas)
CELULAR MILENIUM, S.A. DE C.V. 
Analista de Mesa de Control.
Periodo: Marzo del 2012 – Septiembre del 2012.
* Activación en sistema Sisact Web Telcel de líneas nuevas y renovaciones
* Activación de equipos de Prepago en Sistema Smart Telcel
* Validación de expedientes
* Actualización de la bitácora de activaciones y renovaciones
* Captura de papeletas de garantías Amigo Kit en el sistema Smart de Telcel
CELULAR EXPRESS, S.A. DE C.V.
Capturista de Activaciones y Atención a Subdistribuidores
Periodo: Marzo del 2005 – Marzo del 2012
* Validación, captura y activación en sistema Sisact Web de Telcel de líneas nuevas y renovaciones
* Capturar órdenes de venta en sistema ERP Microsoft Dynamics
* Atención y asesoría vía telefónica y personal a subdistribuidores
* Labor y cierre de ventas
* Seguimiento de pedidos hasta la entrega final

Grado Máximo de Estudios
Carrera Técnica de Computación e Informática
Centro de Computación Profesional de México
Periodo: Agosto del 2001 – Junio del 2004
Carrera: Técnico en Computación Aplicada
Titulo Recibido: Certificado de Estudios

Curso de Soporte Técnico, Armado,
Mantenimiento Preventivo y Correctivo de 
Computadoras y Telefonía Celular
Cto Integral de Capacitación y Productividad
Periodo: Julio – Diciembre del 2017