
Jose Angel Cortes Lopez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Jose Angel Cortes Lopez:
Operator agent specializing in fraudulent analysis and financial operations, as well as operational activities and personnel supervision.
Experiencia
Scotiabank Inverlat S. A, Customer Care Specialist
March 2020 – April 2024
Over the phone customer service, inbound/outbound calls, mostly fraud transactions, analyst, specialist assisting cardholders with credit or debit accounts. Prompt assistance in financial operations.
JG Pacific Construction, Construction Manager
January 2018 – December 2019
Advice and motivation to team members, under work schemes and strategies, to promote and increase productivity.
Two Friends Construction, Supervisor
February 2017 – December 2017
Motivation and prompt advice to the work team.
Educación
Universidad Mexicana
Oct 2000 – Feb 2004
Bachelor's Degree in International Affairs and Foreign Trade.
Universidad Mexicana
Nov 2004 – Nov 2005
Specialty in Business Management
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