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Cuautitlán Izcalli
Jose Angel Cortes Lopez

Jose Angel Cortes Lopez

Customer Care Specialist

Atención al Cliente / Soporte

Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán Izcalli

Social

Acerca de Jose Angel Cortes Lopez:

Operator agent specializing in fraudulent analysis and financial operations, as well as operational activities and personnel supervision.

Experiencia

Scotiabank Inverlat S. A, Customer Care Specialist

March 2020 – April 2024

Over the phone customer service, inbound/outbound calls, mostly fraud transactions, analyst, specialist assisting cardholders with credit or debit accounts. Prompt assistance in financial operations.

JG Pacific Construction, Construction Manager

January 2018 – December 2019

Advice and motivation to team members, under work schemes and strategies, to promote and increase productivity.   

Two Friends Construction, Supervisor

February 2017 – December 2017

Motivation and prompt advice to the work team.  

Educación

Universidad Mexicana

Oct 2000 – Feb 2004

Bachelor's Degree in International Affairs and Foreign Trade.

Universidad Mexicana

Nov 2004 – Nov 2005

Specialty in Business Management  

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