Jose Angel Sosa Loya

Profesional con 16 años de experiencia en colaborar en áreas para lograr el crecimiento a través del uso óptimo de recursos, planeación estratégica e implementación de mejores prácticas en donde implemente, desarrolle e Identifique necesidades, en base a información obtenida realizando análisis de actividades actuales para desarrollo de estrategias y hacer competitiva el área, establecer metas, objetivos y desarrollo, cumplir con funciones que garanticen la prestación de servicios de calidad, la satisfacción de los clientes y el logro de objetivos, superviso el trabajo del personal a mi cargo, establecer normas de seguridad, vigilar el cumplimiento de las normas sanitarias, supervisar la disponibilidad de insumos y verificar la adquisición de los mismos, diseñar estrategias de ventas, elaborar presupuestos, planificar y coordinar los servicios especiales y verificar el buen funcionamiento de todas las áreas. 

03 / Octubre / 2023 – Actualmente – vinculación y promoción - NDP Diagnósticos Purépecha

Funciones: Atención directa y personalizada hacia médicos externos y la comunidad médica, Realizar convenios de colaboración entre médicos y NDP Diagnósticos Purépecha, Mantener una comunicación eficaz con la comunidad médica, ser un vínculo entre el médico y cualquier área del hospital donde nuestro cliente interno (médico) requiera apoyo e información. Gestionar el proceso de ingreso al sistema de médicos nuevos. Aumentar el volumen de procedimientos dentro del laboratorio por medio de diferentes estrategias de venta que se promueven a través de la comunidad médica, Promover los servicios disponibles de hospitalización, imagenología y laboratorio con los clientes internos (médicos) y externos (pacientes). Desarrollar, implementar y medir estrategias de venta que garanticen incremento en la productividad médica, Crear e implementar las diferentes campañas de promoción de la empresa coordinando estas estrategias en base al resultado del análisis de las ventas, Medir y analizar las ventas por médico y por especialidad.

03 / Agosto / 2023 – 03 / Octubre / 2023 – Gerente de Compras. NDP Diagnósticos Purépecha

Funciones: Se mantenía comunicación cercana, eficiente y efectivo con los proveedores y con los requisitadores internos, se daba cumplimiento a los procesos de compra de una forma transparente y eficiente, Se solicitaban, efectuaban y realizaban cotizaciones de proveedores de conformidad con las políticas internas, se mantenía informado del proceso de compras, requisiciones, órdenes de compra y tiempos de entrega al Especialista de Compras, se elaboraba un Informe de estatus semanalmente de los pendientes de las compras a Gerente general. Recepción del producto de la orden de compra, enviar material solicitado.

01 / Mayo / 2023 – 01 / Agosto / 2023 - Gerente de Sucursal. FS Motos HONDA (Cubrir incapacidad)

Funciones: Puesto al que se reportaba: Gerente General, Puestos a los que se supervisaba Taller, Refacciones, Ventas, Caja, Intendencia, Vigilancia. Revisar periódicamente la cartera de clientes, para mantenerla actualizada y sana, se daba seguimiento al área de ventas de unidades y refacciones para lograr los objetivos de venta proyectados para cada periodo; Se planeaban e implementaban mensualmente estrategias de ventas, Se aplicaban las acciones pertinentes a mantener la buena presentación de las instalaciones y el correcto funcionamiento de las mismas, Se supervisaba que el departamento de servicio proporcione las garantías bajo los términos y condiciones establecidas, se aplicaban estrategias y medidas para la rotación de personal en los inventarios de refacciones y unidades. Se verificaba que la sucursal accediera a los beneficios que la planta (HONDA DE MÉXICO), otorgara y autorizara, respecto de las promociones y la realización de actividades a publicitar sus productos, Proporcionaba ayuda en la atención a los clientes, cuando se presenten dificultades para la concertación de la venta o en el pacto de las condiciones, se atendían problemas del personal ya sean laborales o personales, determinando necesidades en la sucursal para su correcta operación y hacer la solicitud a la gerencia general, se autorizaban los pedidos de las ventas de motocicletas; se autorizaban obsequios para los clientes al momento de realizar una compra; Autorizar descuentos por ventas a los clientes, estar al pendiente de las licitaciones que realice el gobierno municipal, estatal o federal a través de sus dependencias, supervisaba y autorizaba las partidas correspondientes a los gastos de caja chica y gastos generales de la tienda, verificaba y controlar el estado en el que ingresan motocicletas a la sucursal, realizaba inventarios mensuales al cien por ciento de las unidades existentes; Realizar análisis comparativos entre los registros de las facturas de planta y la existencia física de mercancía en la tienda.

17 / Febrero / 2022 – Actualmente - Gestión comercial y ventas - Farmacias Arcángel Rafael 

Funciones: Elaborar órdenes de compra, trato con proveedores, desarrollo de nuevos proveedores, abastecer requisiciones de compra, compra de insumos, apoyos en coordinación con pagos, Negociación, liderazgo, comunicación, analítico, proactivo, empatía, trabajo en equipo. Garantizar las mejores condiciones de compra en calidad, precio, crédito y tiempos de entrega de manera diaria; cumplir y hacer cumplir los presupuestos asignados así como determinar las variaciones que estén dentro de plan vs mes y vs año anterior; realizar análisis de costeo de los productos que hagan el 80% de la contribución al margen de utilidad; realizar el ciclo de compras completo como un procedimiento a todas las áreas de la empresa, Institucionalizar proveedores con alianzas ganar-ganar. 

12 / Enero / 2018  Actualmente – FreeLancer remoto 

 Funciones: Soy una persona con 16 años de experiencia en empresas donde creaba manuales de operación de maquinaria, procesos de operación, traducción ingles / español, español inglés, Chino / español, por medio de aplicaciones inteligentes dando sentido a la traducción técnica y cotidiana, así como otros idiomas, asesoría de coaching empresarial, investigo la forma de realizar mi trabajo, Realizo mi trabajo con creatividad, originalidad y persuasión, tengo la capacidad de redacción usando diferentes estilos, desde el más técnico al estilo que más se adapte más cercano al lector, enfatizo mucho mi confianza y entusiasmo en mis trabajos, Capto rápidamente las ideas y plasmo las mismas ideas de forma clara y explícita, busco estar al día de las nuevas tendencias y cultura popular, busco estar actualizado sobre los actuales y nuevos medios de publicidad, Encajo positivamente las críticas y la frustración si es necesario, para hacer cambios en mi trabajo, conozco los límites del código de buenas prácticas en publicidad, Soporto el trabajo bajo presión para cumplir los plazos marcados, tengo dominio fluido de la lengua escrita (ortografía, gramática y puntuación), Comprensión visual, Habilidades interpersonales, de trabajo en equipo y de TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación), busco siempre tener creatividad, originalidad y persuasión. (Esta labor no interfiere con otras actividades laborales en las que hasta la actualidad he tenido, al contrario, me ayuda a poder desarrollar más mi desarrollo profesional y personal). 

21 / julio / 2021 – 11 / Enero / 2022 - Líder de Compras - Centro de Manufacturas R.I.D. 

Funciones: Elaborar órdenes de compra, trato con proveedores, desarrollo de nuevos proveedores, abastecer requisiciones de compra, compra de insumos, refacciones industriales, refacciones automotrices, supervisión y seguimiento a ruta de entregas y compras, Programación de rutas, supervisión de servicios de Mantenimiento correctivos y preventivos, gestión y supervisión de condiciones de unidades, asignación de personal a rutas, gestión y optimización de tiempos, coordinación de programa de rutas, control de mejoras continua medición de desempeño de personal, Asignación de combustible apoyos en coordinación con pagos, Negociación, liderazgo, comunicación, analítico, proactivo, empatía, trabajo en equipo. Garantizar las mejores condiciones de compra en calidad, precio, crédito y tiempos de entrega de manera diaria; cumplir y hacer cumplir los presupuestos asignados así como determinar las variaciones que estén dentro de plan vs mes y vs año anterior; realizar análisis de costeo de los productos que hagan el 80% de la contribución al margen de utilidad; realizar el ciclo de compras completo como un procedimiento a todas las áreas de la empresa, Institucionalizar proveedores con alianzas ganar-ganar. 

5 / febrero / 2020 – 21 / julio / 2021 – Asistente auxiliar de Gerencia de operaciones – Centro de Manufacturas R.I.D. 

Funciones: Elaboración de reportes y actualización de matrices de indicadores, Consolida- cien de información de las áreas para su análisis, Gestión de los procesos administrativos del área, Coordinación y administración de visitas a la planta, Apoyar y asistir la distribución y seguimiento, autorías internas, soporte a las operaciones de la empresa realizar el seguimiento de procesos, asistencia y apoyo en la documentación del área, seguimiento, asistencia y apoyo en producción, almacén, mantenimiento, calidad, ingeniería, planeación, logística en las entregas a los clientes los pedidos de mercancía en tiempo y forma, coordinar las diferentes áreas así como a nivel de gestión de personal, soporte en la optimización en la política de aprovisionamiento y distribución de la empresa, Optimizar, organizar y planificar, preparación y distribución de pedidos, Optimizar procesos de trabajo, gestionar y supervisar al personal, gestión y control de órdenes de trabajo para mantenimiento. 

13 / octubre 2019 – 9 / enero 2020 – Encargado de almacén – R.I.D. Industrias. 

Funciones: Organización de entradas de mercancías y stock, Comunicación y pedidos al departamento de compra, Encargado de la limpieza de almacén, diseñar, ajustar y controlar las entradas acordes a la introducción del producto aprovisionado dentro de la organización: Recepción de mercancía, Revisión de lo recibido junto con el área de calidad (con documentación adjunta a la mercancía, de embalaje, de cantidad, etc.), Reacondicionamiento de la mercancía para almacenaje, Transporte a zona de almacenamiento, y registro final de alta en el almacén (este por medios de gestión de Management System), Actualización de los registros en el Sistema (para dar de baja el producto en el almacén), planificación y adaptación futura y constante de procedimientos operativos y tecnológicos, coordinación con las áreas productivas y comerciales, gestión de unidades operativas del personal que trabaja en el almacén, definir la estrategia futura y cómo planificar su implantación, adaptación de nuevas técnicas operativas o la búsqueda e identificación de tecnología útil de acuerdo a las necesidades del almacén, Creación de las estrategias para liderar directamente con relación a la gestión de los Recursos Humanos como, Cultura organizacional, Clima laboral, Planes de carrera atractivos, Diseño del puesto de trabajo, Evaluación del desempeño del trabajador, Creación de un plan de incentivos idóneo. 

27 / julio / 2018 a 13 / Marzo / 2019 – Gerente de Desarrollo - Provident Financiera S.A. de C.V.

Funciones: Búsqueda activa de oportunidades de adquisición de proyectos en estado medio y avanzado de desarrollo para incorporación a la cartera incrementándola a un 20%. Aplicación de sistemas operativos, Identificación de zonas del mercado asignado con mayor potencial para el desarrollo de negocios. Desarrollo e implementación de herramientas para obtención de información de inteligencia del mercado. Definición de la estrategia de adquisiciones y gestión de negociación, Participación en la definición del Plan de desarrollo expansión de la empresa en el mercado asignado. Así mismo gestión, administración y supervisión de Open Shift. Implementación del Plan de desarrollo expansión de la empresa en el mercado asignado. Coordinación con director de Desarrollo de Negocios y equipo en procesos para hacer seguimiento. Preparación de informes periódicos del estado de progreso de los procesos de adquisición de proyectos y/o relacionamiento con terceras partes y/o relaciones, así como del estatus de desarrollo de los Proyectos en cartera. Seguimiento a procesos de Aprobación Interna para la emisión de Ofertas No Vinculantes y Ofertas Vinculantes. Administración y Acuerdos de Codesarrollo Actividades de naturaleza transversal: Tareas de tipo corporativo y/o con efecto sobre otras áreas más allá de la propia esfera de influencia como Desarrollo e implementación de los procedimientos del trabajo. 

 27/ Octubre /2017 a 10/ junio /2018 – Responsable de Sucursal - Farmacias del Ahorro. 

Funciones: Dentro de la actividades que realizo diariamente son el despliegue de iniciativas comerciales, Estándares de Servicio ,Atender, resolver y garantizar la satisfacción de los clientes, Realizar la entrega de valores, Garantizar la incorporación exitosa del personal de nuevo ingreso, Fomentar un ambiente laboral agradable y productivo, Analizar de forma mensual la rentabilidad de la farmacia con el objetivo, Fomentar el desarrollo de los colaboradores, Trabajo en equipo trabajo, bajo presión, trabajo bajo objetivos mensuales, ejecución de inventarios así como su logística y control, Excelente comunicación efectiva y asertiva, atención a clientes, gestionar los inventarios realizados diariamente así como los generales mensuales, gestión de operación dentro de la sucursal así como actividades de limpieza y ventas, gestión de operaciones y protocolos de servicio, capacitación de ventas a las diferentes farmacias, administración y supervisión del buen funcionamiento de software OC (OpenShift cliente). 

24/ Octubre / 2016 – 06/ julio /2017 Gerente de enlace comercial Financiera Nissi. 

Funciones: Administración, auditoría y supervisión de la generación de clientes, desempeño y políticas de la empresa, elaboración de presupuesto mensual, Reclutamiento y capacitación al personal, procesos, ventas, Prospección y análisis de clientes, Supervisión en campo a la fuerza de ventas en el cierre de la venta y manejo de objeciones, Planeación de estrategias, Definir, proponer, coordinar y ejecutar las políticas de comercialización orientadas al logro de una mayor y mejor posición en el mercado, Definir y proponer los planes de marketing, y venta de la Empresa, Representar a la Empresa en aspectos comerciales ante corresponsales, negociar convenios y administrar los contratos que se suscriban, implementar sistemas de venta de servicios a cargo de la empresa y de terceros a nivel nacional, Organizar y supervisar el desarrollo de políticas, procedimientos y objetivos de promoción y venta de los servicios que ofrece la Empresa, Investigar y prever la evolución de los mercados y la competencia anticipando acciones competitivas que garanticen el liderazgo de la Empresa, Consolidar el presupuesto anual de la Gerencia Comercial y controlar su ejecución., Evaluar la creación de nuevos servicios identificando nuevas oportunidades de negocio, Controlar que los objetivos, planes y programas se cumplan en los plazos y condiciones establecidos, establecer ventajas competitivas donde se ofrezcan servicios de la Empresa, procurando obtener las mejores participaciones en el mercado, Realizar las funciones de vocero autorizado de ante los medios de comunicación, generando así corrientes de opinión favorables al desarrollo de la Empresa, Autorizar descuentos promocionales en la venta de productos, según la oportunidad de negocio, en coordinación con la Sub Gerencia de Finanzas, Supervisar los asuntos relacionados con los representantes comerciales, Participar en equipos de trabajo que le sean asignados. 

15/03/2016 - 15/06/2016 Gerente de oficina tula financiera Avanza Itacacapital. 

Funciones: Administración de unidad de negocio, auditoria y supervisión del funcionamiento, desempeño y políticas de la empresa, elaboración de presupuesto mensual, Control de inventarios activos fijos y Arqueos, Reclutamiento y capacitación al personal, Administración y procesos de ventas, Prospección y análisis de clientes, Supervisión en campo a la fuerza de ventas en el cierre de la venta y manejo de objeciones, identificando los requerimientos de los clientes, Planeación de estrategias para la recuperación de la cartera vencida, Apoyo y supervisión en campo a gestores de cobranza, Definir, proponer, coordinar y ejecutar las políticas de comercialización orientadas al logro de una mayor y mejor posición en el mercado, implementar un adecuado sistema de venta de servicios a cargo de la empresa, Organizar y supervisar el desarrollo de políticas, procedimientos y objetivos de promoción y venta de los servicios que se ofrece, identificando nuevas oportunidades de negocio, Controlar que los objetivos, planes y programas se cumplan en los plazos y condiciones establecidos, Establecer ventajas competitivas donde se ofrezcan servicios de la Empresa, procurando obtener las mejores participaciones en el mercado. 

08/2014 – 11/2015 Coordinador Líder de crédito. Compartamos Banco S.A. de C.V. 

Funciones: Supervisión, gestión, coordinación, capacitación y auditorías operativas de procesos y financieros crediticios, elaboración de reportes diarios y análisis semanales implementando acciones preventivas y correctivas, colocación, renovación y recuperación de cartera a cargo de 6 promotores, atención y solución a clientes, generación de estrategias para el desempeño y cumplimiento de la metodología de la empresa, apoyo en la gerencia para eventos de oficina. 

01/2012 - 09/2013 Proyectos y Administración. Ingeniería en Equipo de Transporte y Asesoría S.A. de C.V. 

Funciones: Control, auditoria y análisis de proyectos asignados como licitaciones, venta directa, atención a clientes, servicio y mantenimiento de unidades de operación así como unidades vendidas, compras, refaccionamiento asegurando el cumplimiento de los planes maestros a través de los reportes de avances, Planeación Comercial a nivel internacional por Unidad de Negocio y servicio, implementar acciones correctivas y preventivas para el tiempo y costos planeados. Supervisión de CDK para concesionarios automotores. 

01/2010 - 12/2012 Asistente Administrativo de la Gerencia de Administración. Ingeniería en Equipo de Transporte y Asesoría S.A. de C.V. 

Funciones: Coordinación a auditores y supervisores operativos, supervisión al área administrativa, para la planeación y organización de proyectos y resultados, facilitación e integración de personal a proyectos, Auditoria en las áreas de la empresa como almacenes, procesos, nóminas, herramientas, refacciones, administración de gastos, encargado de cuentas por cobrar, por pagar, compras efectuando las adquisiciones necesarias en momento debido, con la cantidad requerida y a un precio adecuado ajustándose a precio, calidad cantidad, condiciones, de entrega, condiciones de pago una vez recibida la mercancía, control de inventario aplicando el método ABC. 

 12/2007 - 01/2010 Gerente de Capacitación y Servicio. Ingeniería en Equipo de Transporte y Asesoría S.A. de C.V. 

Funciones: Elaboración de diagnóstico de necesidades de capacitación, elaborar el plan de capacitación, elaborar la programación de las capacitaciones, elaboración de manuales de operación, laborales, administrativos, analizar, diseñar e implementar procesos para productos nuevos, realizar  presentaciones  para dar  capacitación  a esta  área  y a  los  actores del proceso, atención a clientes, coordinar la logística de la entrega de esos productos o servicios, realizar mediciones para conocer el grado de satisfacción de la clientela, prevenir las causas de conflictos con los clientes, recibir y dar solución a las quejas y reclamaciones, analizar posibles procesos que afecten a los clientes de la organización, generar y exhibir resultados sobre las mediciones de la satisfacción del cliente, estudiar las causas de insatisfacción de los clientes. 

 04/2006 - 12/2007 1  Año  y 8  Meses  Supervisor de  personal.  Ingeniería en Equipo de Transporte y Asesoría S.A. de C.V. 

Funciones: Administración a mano de obra directa a 60 personas y 2 auxiliares en proyectos, Supervisión de mantenimiento de unidades de trabajo, ejecución de plan maestro que contemplaba: Administración en: Mano de obra, control del inventario de insumos, herramientas de trabajo, pago de nómina y conclusión del proyecto, conocer los diferentes productos que se manejan, para exponer y otorgar capacitaciones a operadores y jefes de operadores, operación y mantenimiento de equipos, entrega de producto terminado al cliente. 

Formación Académica: 2000 – 2004, Licenciatura en Administración. Universidad del Valle de Puebla 
Idiomas: inglés: 70%  

Cursos y capacitaciones: 

• Seguridad Informática 
• Auditoría ISO 19011:2018 
• Mercadotecnia Digital 
• Curso de Oratoria – Conferencista 
• Gestión de Relaciones con el  Cliente CRM 
• Desarrollo personal 
• E-commers 
• Resolución de conflictos 
• Planeación estratégica 
• Gestión Empresarial 
• Capacitación en operación, mantenimiento y seguridad en equipos de rescate. 
• Curso para Diseño de programa de   capacitación para empresas. 
• Especialidad en Mantenimiento Automotriz 
• Gestión de Proyectos y Liderazgo. 
• Aceleración de la productividad de nuevos recursos humanos. 
• Gestión de proyectos generales 
• Manejo y control de inventarios 
• Curso de entrenamiento a supervisores de producción 
• Estrategias de coaching para supervisores: de jefe a impulsor de talentos 
• Formación de instructores para supervisores con estrategias didácticas