José Antonio Vázquez Hernández

Soy un profesional dedicado y orientado a resultados con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia en el desarrollo de estrategias de ventas, servicio al cliente, soporte técnico y gestión de equipos.

Ejecutivo Comercial EBS B2B

AT&T - Ciudad de México, CDMX junio 2019 a diciembre 2023

• Atención a clientes y soporte técnico personalizado.
• Gestión y generación de cartera de clientes.
• Cierre de ventas.
• Generación de leads.
• Apertura de nuevos mercados.
• Cumplimiento de los objetivos y metas comerciales establecidas.
• Implementación de estrategias para incrementar las ventas.
• Aplicacion de herramientas tecnológicas para mejorar la gestión.

Agente de Resolución

Asurion - Tlalnepantla, Méx. septiembre 2018 a marzo 2019

• Soporte técnico y atención vía telefónica y remota.
• Análisis de información y BD.
• Elaboración de reportes, tablas dinámicas y gráficas.
• Seguimiento, monitoreo y atención de tickets.

Gerente General

Free and Green - Ciudad de México, CDMX julio 2017 a abril 2018

• Planificación, dirección y control de la operación.
• Selección y desarrollo del talento humano.
• Manejo de valores, nómina y RH.
• Inventarios, pedidos y relaciones con proveedores.
• Optimizacion de recursos y maximizar rentabilidad.
• Resolución de conflictos internos y externos.

Gerente Financiero

Ales - Atizapán de Zaragoza, Méx. abril 2014 a agosto 2016

• Gestión y supervisión del equipo de trabajo.
• Contratación, capacitación y desarrollo del personal.
• Resolución de conflictos.
• Estrategias para logro de objetivos.
• Manejo de efectivo y valores (caja chica, bóveda y arqueos).
• Auditorias y control de inventarios.

Licenciatura en Tecnologias de la Información.