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San Nicolás de los Garza
José Enrique  Luna Campos

José Enrique Luna Campos

Auxiliar de soporte tecnico
San Nicolás de los Garza, San Nicolás de los Garza

Social


Sobre José Enrique Luna Campos:

Ingeniero Computacional Administrativo con experiencia en proyectos de múltiples unidades de negocio interconectadas entre sí. Capacitado para la atención de manera presencial y remota en servicios informáticos.

 

Experiencia

2022-2023 Auxiliar de Sistemas | Productos del Campo OCA 
1. Gestión del ciclo de vida de activos de T.I: Análisis de requerimientos, presupuesto, 
asignación y retiro tras uso de vida útil de activos de hardware como: Equipo de 
cómputo, CCTV, Infraestructura de red y en software todo tipo de licencias. 
2. Administración de red empresarial
Cisco Meraki: Filtrado de red Wi-Fi, configuración de Access Point Wi-Fi, 
identificación de dispositivos por IP/Hostname/MAC Address. Creación y aplicación 
de políticas de red y configuración de VPN. 
Ubiquiti: Configuración inicial, creación y asignación de VLAN’s, asignación de 
puertos POE. 
Amplio trato con proveedores de ISP, consultores, etc. 
3. Gestión de sistema ERP interno: Integración de módulos, capacitación, gestión de 
cuentas y permisos de usuario. 
4. Manejo de correo empresarial: Altas y bajas, configuración POP/IMAP/SMTP. 
5. Gestión de información empresarial: Roles de usuario en Servidor FTP (NAS 
Synology), Back-ups, disponibilidad de recursos de información. 
6. Servidores: IIS, Remote Desktop, FTP y Active Directory. 
7. Base de datos SQL: Consultas, modificaciones, creación de reportes. 
8. Telefonía IP: Configuración telefonía IP y administración de extensiones Grandstream. 
9. CCTV: Configuración, roles, usuarios, permisos de cámaras y trato con proveedores.
10. POWER-BI: Creación de dashboard dinámicos para gerencia para la toma de decisiones de 
acuerdo a base de datos del ERP empresarial.
11. Relojes Checadores. Configuración de dispositivos ZKTime, mantenimiento preventivo y 
correctivo, capacitación de uso de software ZKAccess 3.5 y ZK NET Lite.
12. Impresoras de red. Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de marcas 
reconocidas como HP, Epson, Xerox, Brother, Zebra, ECLINE, etc.

2022-2023 Proyecto consultoría | Constructora Garza Ponce 
1. Gestión del ciclo de vida de activos de T.I: Análisis de requerimientos, presupuesto, 
asignación y retiro tras uso de vida útil de activos de hardware y software. 
2. Fortinet. Configuración de VPN Client y permisos de usuario en fortigate. 
3. Active Directory. Registro de hostname y aplicación de políticas de active directory. 
4. Manage Engine. Registro de datos de activo en software de gestión de activos. 
5. Documentación física. Creación de responsivas y procesos de instalación.
2021-2022 Practicante | Constructora Garza Ponce. 
1. Soporte técnico en sitio y remoto. Mantenimiento preventivo y correctivo a 
equipos de cómputo empresariales.
2. Office365. Instalación y configuración de suite (Word, Excel, Outlook, Teams, etc.) 
3. Conexiones remotas. Gestión de acceso a servidores empresariales remotos para 
uso de herramientas internas como ERP y otros softwares. 
4. Fortinet. Configuración de VPN Client.
5. Servidores FTP. Configuración de servidores NAS.
6. Impresoras de red. Configuración de impresoras RICOH, Plotter HP y trato con 
proveedor.
7. Instalación de software. Bentley, CivilCAD, AutoCAD, Revit, Neodata 2014, 2016, 
Instancias SQL, etc.) 
8. Gestión del ciclo de vida de activos de T.I: Análisis de requerimientos, presupuesto, 
asignación y retiro tras uso de vida útil de activos de hardware y software

Educación

Ingeniería Computacional Administrativa en Universidad TecMilenio (Proceso de titulación).

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