José Jorge Valenzuela Garcia

Soy licenciado en administración de empresas y cuento con una amplia experiencia en atención a clientes, trabajo en equipo. La combinación de mi formación académica y experiencia práctica me han permitido desarrollar habilidades sólidas en análisis, gestión de datos, manejo de personal y resolución de problemas. De igual manera, estoy emocionado en aplicar mis conocimientos y habilidades al asumir nuevos retos que puedan ayudarme a mejorar mi perfil profesional y contribuir al éxito de la organización.

Grupo Coppel | Analista de Operaciones en Comercio Electrónico (Eventualidad)

mayo 2023- agosto 2023

• Brindar asistencia directa y personalizada a los clientes 
• Analizar datos recopilados 
• Aplicar reembolsos a los clientes
• Monitorear incidencias con paqueterías

Gimnasio Extreme GYM | Gerente

febrero 2023-mayo 2023

• Dirigir el personal a mi cargo
• Administrar los pagos y servicios del gimnasio 
• Realizar el registro de nuevos usuarios, así como recibir el pago de la cuota de los clientes 
• Brindar atención personalizada al cliente 
• Ejecutar el mantenimiento e inspección de instalaciones

Logros: Conseguí la meta en cuanto a venta mensual estipulada por el área de dirección.

 Banco Inbursa| Ejecutivo Financiero

noviembre 2017- octubre 2022

• Atención y seguimiento a clientes con siniestros de autos, ya sea por daños materiales o robo 
• Registrar solicitudes de tarjetas de créditos, créditos personales, cuentas de inversión y seguros de autos 
• Manejar caja de cobro, recibiendo pagos de distintos servicios como cobranza de tarjeta de crédito, créditos personales, transferencias, etc.

Logros: Trimestralmente, cumplí con las cantidades en cuanto a captación, venta de seguros de autos, seguros de vida y terminales punto de venta.

TDA Telecomunicaciones| Vendedor

julio 2015- octubre 2017

• Promocionar y vender por vía telefónica el sistema televisivo (SKY)
• Utilizar estratégicamente las redes sociales para facilitar la venta del servicio
• Atención personalizada a clientes     

Logros: Alcance cada mes el número de ventas y llamadas hacia los clientes, impuestas por la empresa.

Licenciatura en Administración de Empresas (Con título) 

Universidad Autónoma de Sinaloa 2011-2016