José Luis Cervantes Sánchez

Especialista en el área de crédito y cobranza.

·         Consultor especializado en el área de crédito y cobranza.

·         Mapeo y revisión de procesos de crédito y cobranza con el cliente.

·         Re-definición de procesos y propuesta de modificaciones al cliente.

·         Ejecución y aseguramiento del correcto cumplimiento de procesos, kpi´s y políticas de crédito establecidas con el cliente.

·         Asesoría personalizada a jefes, coordinadores y gerentes de crédito.

Agosto/2010 – Diciembre/2019 

TRUPER HERRAMIENTAS, SA DE CV.

Coordinador Nacional de Crédito y Cobranza .

·         Administración y control de cartera de clientes a nivel nacional          (10 Centros de Distribución).

·         Actualización e implementación de procesos y políticas de Crédito.

·         Análisis y evaluación de clientes prospecto a otorgamiento de líneas de crédito.

·         Revisión periódica de líneas de crédito por cliente. 

·         Introducción e implementación de indicadores financieros y comportamiento de cartera por cedis.

·         Elaboración de presupuesto diario, semanal y mensual de cobranza por CEDIS.

·         Asegurar la correcta identificación de depósitos y aplicación de pagos por cliente.

·         Integración y calificación de medidores de desempeño mensuales y bono por cedis.

·         Supervisión global de desempeño y actividades de 27 colaboradores a nivel nacional.

·         Supervisar y coordinar actividad de gestor nacional de cobranza pre-legal (cobranza difícil).

·         Visitas mensuales programadas a los diferentes cedis con el objeto de validar la correcta aplicación y el seguimiento a los procesos de crédito establecidos.

·         Evaluación, contratación y capacitación a personal de nuevo ingreso.

·         Medición y optimización de nivel de servicio a clientes internos y externos.

·         Reestructuración del área y redefinición de procesos en sistema Sap, migrando a nueva modalidad Sap/Web, eliminando con ello retrabajos y actividades manuales.

·         Negociación directa con clientes morosos.

                                      Agosto/2009 – Abril/2010  

PRODUCTOS LAMINADOS DE MONTERREY, SA DE CV.

Jefe de Crédito y Cobranza (Zona Centro-Sur de México).

·         Administración, Operación, Control y Depuración de cartera de clientes en la zona.

·         Supervisión de Operación de Ejecutivos de Crédito, enfocado a la cobranza en tiempo y forma de clientes cautivos y potenciales de la zona.

·         Revisión semanal en conjunto con el Departamento de Ventas de cartera de clientes individualizada por Ejecutivo de Ventas, a fin de dar celeridad a cobranza con problemas de mora en pagos y diferencias (Devoluciones, Diferencia en Precio, Problemas de Calidad, Diferencias en Peso )  entre otros.

·         Análisis de viabilidad de incremento y /o disminución en Líneas de Crédito aplicable a clientes de cartera actual, en base a datos históricos, esquema de pagos, análisis de información financiera entre otros.

·         Revisión diaria de pedidos en hold a fin de dar trámite de autorización o en su defecto negociar con el cliente o Departamento  de Ventas en caso de existir problemas de retraso en pagos. 

·         Reporte semanal de análisis e integración de cartera a Gerencia de Créditos y Dirección de finanzas. 

·         Liderar en conjunto con la Gerencia de Ventas proyecto de prospectación de clientes de la zona centro del país.

·         Administración de Base de Datos de prospectos a clientes con su correspondiente asignación a promotores de Ventas.

·         Clasificación de clientes viables a Crédito, realizando visita física a fin de evaluar de manera visual y documental el crédito solicitado.

·         Coordinar con Agencia de Investigación Comercial el envío de prospectos.

                                      Marzo /2007 – Julio/2009

                                      POLAQUIMIA, S.A. DE C.V.  (GRUPO POLAK)

Jefe de Crédito y Cobranzas.

·         Control, depuración y actualización de cartera agroquímicos, industrial y exportaciones.

·         Revisión, seguimiento de proyección de cobranza semanal y mensual.

·         Reducción y control de días cartera dentro de políticas internas de crédito y cobranza.

·         Negociación directa con clientes en problemas de mora en pagos. 

·         Coordinar e integrar  trabajo de gestores de cobranza. 

·         Actualización al 100% de expedientes de crédito (garantías e información financiera).

·         Control de cobranza legal. (cuentas con abogado).

·         Revisión de líneas de crédito vigentes y su  actualización.

·         Análisis financiero para otorgamiento de créditos.

·         Investigación comercial a prospecto de clientes. (coordinar trabajo de agencia de investigación comercial).

·         Autorización de pedidos diarios.

·         Programar  y coordinar de junta de comitê de crédito.

·         Coordinar reunión mensual con grupo de intercambio de información crediticia.

·         Visitas programadas a clientes a fin de negociar (adeudos,   recopilación de garantías).

·         Reestructuración general del área a fin de mejorar flujo, tiempo y respuesta de información.

·         Implementación, administración y control de operación de seguro de crédito.

·         Liderar migración, implementación  y administración de nueva herramienta de trabajo (ERP ROSS). 

                                      Julio /2000 – Junio/2006

                                      NIKE DE MÉXICO, S.A. DE C.V. 

Ejecutivo de Crédito y Cobranzas.

·         Supervisión ,Control y  seguimiento de cartera regional..

·         Supervisión, conciliación y depuración de cartera de clientes a fin de completar requerimientos corporativos.

·         Negociación con clientes foráneos y locales a fin de reducir vencimientos.

·         Control de facturación para su revisión y cobro.

·         Control de Notas de crédito y Notas de cargo.

·         Elaboración de Presupuesto de cobranza mensual y control de días cartera de acuerdo a Política Corporativa.

·         Manejo de banca electrónica para chequeo de depósitos.

·         Control de rutas de cobranza.

·         Arqueo de cartera.

·         Revisión de ciclo de ingresos.

·         Control de expedientes de clientes.

                                      Mayo 1998– Junio 2000

                                      GRUPO JUMEX, S.A. DE C.V. 

Analista de Crédito y Cobranzas.

·         Control de cartera clientes gobierno, autoservicios e institucionales.

·         Aplicación de pagos (En sistema SAP).

·         Control de facturación para su revisión y cobro.

·         Elaboración de aclaración con clientes.

·         Visita periódica a clientes.

·         Coordinar rutas de cobranza.

1. Control de notas de crédito y notas de cargo.

Universidad de Negocios  I. S. E. C.

Contador Público. ( Licenciatura  Concluida )
CDMX