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José Manuel González Rivera

José Manuel González Rivera

Especialista en atención al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Xalisco, Xalisco

Social


Acerca de José Manuel González Rivera:

Egresado de la carrera en comunicación y medios, entusiasta de mi profesión y de las diferentes narrativas al momento de contar una historia ya sea a través de medios escritos y/o audiovisuales. Excelente compañero al momento de trabajar en equipo, proactivo, creativo al momento de buscar soluciones, bueno trabajando bajo presión. En lo laboral me encuentro abierto a cualquier tipo de experiencia que pueda enriquecer mi curriculum aún así se aleje de mi área de formación. Como hobbies tengo el cine, la música, los videojuegos, el arte, la filosofía y la lectura aunque entre mis pasiones más grandes se encuentra todo lo relacionado al manejo de la voz como lo es la locución y el doblaje.

Experiencia

Asesor Telefónico , 11/2022 - presente Academia Global - Culiacán Rosales , Sinaloa Contacto con alumnos, asesorándolos respecto al cursamiento de sus materias, atención de incidencias respecto a cursos y brindando información sobre la oferta educativa a prospectos y nuevos estudiantes.

Agente Bilingüe , 06/2021 - 10/2022 Teleperformance - Jalisco , Zapopan Manejo en atención al clientes en colaboración con la a empresa Grubhub, se reciben llamadas y se les da asistencia de acuerdo a lo requerido por la persona.

Empleado de Mostrador , 08/2019 - 12/2020 Agua Purificada MarSol - Nayarit , Xalisco Atención al clientes, mantenimiento del equipo para el purificado del agua, limpieza y rellenado de garrafones, mantenimiento de la planta, manejo de efectivo, cortes de caja.

Mesero , 12/2018 - 06/2019 Restaurante La Xalisca - Nayarit , Xalisco Recepción y manejo de clientes, aseo general del establecimiento, preparación de bebidas y alimentos.

Asistente de Ventas, 06/2018 - 12/2018 Inmobiliaria Altiplano - Nayarit , Tepic Recepción y manejo de clientes, elaboración de cartera de clientes, asistencia para el procedimiento de compra de inmuebles.

Barista , 12/2016 - 02/2017 La Borra del Café - Nayarit , Tepic Elaboración de bebidas y atención al cliente en general, aseo del establecimiento.

Educación

Licenciatura Comunicación y Medios : Ciencias Sociales , 08/2015 - 07/2022 Universidad Autónoma de Nayarit - Tepic, NAY

Técnico Administrativo : Administrativo , 08/2012 - 08/2015 CETIS 100 - Tepic, NAY

Técnico Computación , 08/2009 - 08/2012Secundaria Porfirio Martínez Luna - Xalisco, NAY 

08/2003 - 07/2019 Primaria Pablo Latapí Sarré - Tepic, NAY

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